AI-tools

ChatGPT opzeggen

Log in op ChatGPT, open je accountmenu en kies Instellingen, Facturering en bij Abonnement opzeggen de optie Opzeggen. Doe dit minstens 24 uur voor je volgende factureringsdatum; betaalde functies blijven tot het einde van de periode. Betaal je via Apple of Google Play, dan zeg je daar op.

Opzeggen: via wie betaal je?

Kies de route van de partij die je het abonnement in rekening brengt. Dat zie je op je bankafschrift, creditcardoverzicht of factuur.

Persoonlijke abonnementen

Online, zelf regelen ChatGPT Plus en andere persoonlijke abonnementen die je op chatgpt.com hebt afgesloten (gefactureerd door OpenAI). Wie kan opzeggen: De ingelogde accounthouder.

  1. Meld je aan bij ChatGPT.
  2. Open je accountmenu en selecteer Instellingen.Je ziet: Facturering
  3. Selecteer Facturering.Je ziet: Abonnement opzeggen
  4. Selecteer bij Abonnement opzeggen de optie Opzeggen.
Zo controleer je het
Controleer daarna de status van je abonnement bij het platform dat je factureert: daaruit moet blijken dat het niet meer automatisch wordt verlengd
Toegang tot
Betaalde functies blijven beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode
Opzegtermijn
Zeg minstens 24 uur vóór je volgende factureringsdatum op om de volgende periode te voorkomen
Terugbetaling
Betalingen worden doorgaans niet terugbetaald. Woon je in de EU, dan kom je volgens OpenAI in aanmerking voor restitutie naar rato als je binnen 14 dagen na aankoop opzegt; een terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen verwerkt

Je betaalt via Apple (App Store)

In de instellingen van het betaalplatform Abonnementen die je in de ChatGPT-app op iPhone of iPad hebt afgesloten (gefactureerd door Apple). Wie kan opzeggen: Het Apple-account dat het abonnement betaalt.

  1. Open de Instellingen-app op je iPhone of iPad en tik op je naam.Je ziet: Abonnementen
  2. Tik op Abonnementen en daarna op ChatGPT.Je ziet: Annuleer abonnement
  3. Tik op Annuleer abonnement; mogelijk moet je eerst omlaag scrollen.
Zo controleer je het
Er staat geen knop Zeg abonnement op meer, of er verschijnt een bericht in rode tekst over de vervaldatum
Opzegtermijn
OpenAI vraagt je minstens 24 uur vóór de volgende factureringsdatum op te zeggen
Terugbetaling
Opzeggingen en terugbetalingen voor Apple-abonnementen vraag je rechtstreeks bij Apple aan

Je betaalt via Google Play

In de instellingen van het betaalplatform Abonnementen die je in de ChatGPT-app op Android hebt afgesloten (gefactureerd door Google Play). Wie kan opzeggen: Het Google-account dat het abonnement betaalt.

  1. Ga op je computer naar je abonnementen in Google Play.Je ziet: Beheren
  2. Klik bij ChatGPT op Beheren.Je ziet: Abonnement opzeggen
  3. Klik op Abonnement opzeggen, kies een reden in de bevestigingspop-up en klik op Doorgaan.
Toegang tot
Je kunt het abonnement blijven gebruiken in de periode die je al hebt betaald
Opzegtermijn
OpenAI vraagt je minstens 24 uur vóór de volgende factureringsdatum op te zeggen

ChatGPT Business

Online, zelf regelen Zelf beheerde ChatGPT Business-werkruimtes die OpenAI factureert. Wie kan opzeggen: Alleen eigenaren van de werkruimte.

  1. Meld je aan bij ChatGPT, open je accountmenu en selecteer Werkruimte-instellingen.Je ziet: Facturering
  2. Selecteer Facturering en daarna Abonnement beheren.Je ziet: Abonnement opzeggen
  3. Selecteer Abonnement opzeggen.
Zo controleer je het
Controleer de status van je abonnement: daaruit moet blijken dat het niet meer automatisch wordt verlengd
Terugbetaling
Ongebruikte plaatsen worden doorgaans niet terugbetaald voor de factureringsperiode waaraan je je hebt verbonden, tenzij de wet of een goedgekeurde uitzondering anders bepaalt

Goedkoper houden

Kijk voordat je opzegt of een van deze opties genoeg is. Aanbiedingen veranderen en kunnen per account verschillen.

  • Goedkoper abonnement Stap over op ChatGPT Go, een voordelig abonnement dat in alle landen met ChatGPT beschikbaar is. Je huidige abonnement blijft actief tot het einde van je factureringsperiode. help.openai.com

Goed om te weten

  • OpenAI geeft gebruikers in de EU restitutie naar rato als ze binnen 14 dagen na aankoop opzeggen. help.openai.com
  • Volgens ACM ConsuWijzer loopt de bedenktijd voor een dienst tot 14 dagen na de dag waarop je het contract sloot. Gaf je vooraf toestemming om de dienst tijdens de bedenktijd te laten starten, dan betaal je voor het gebruikte deel. consument.acm.nl
  • Volgens ACM ConsuWijzer mag je online opzeggen als je het abonnement online afsloot. consument.acm.nl

Veelgestelde vragen

Tot wanneer kan ik ChatGPT Plus nog gebruiken na het opzeggen?

Betaalde functies blijven beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode.

Bron: help.openai.com

Krijg ik geld terug als ik ChatGPT Plus opzeg?

Meestal niet: volgens OpenAI worden betalingen doorgaans niet terugbetaald. Woon je in de EU en zeg je binnen 14 dagen na aankoop op, dan kom je wel in aanmerking voor restitutie naar rato; OpenAI verwerkt die binnen 10 werkdagen. Betaal je via Apple, dan vraag je de terugbetaling bij Apple aan.

Bron: help.openai.com

Zegt het verwijderen van de app of mijn account het abonnement op?

De app verwijderen zegt niet op. Je account verwijderen zegt alleen een abonnement op dat rechtstreeks door ChatGPT wordt gefactureerd; een Apple-abonnement zeg je bij Apple op.

Bron: help.openai.com help.openai.com

Wanneer moet ik opzeggen om niet opnieuw te betalen?

Minstens 24 uur vóór je volgende factureringsdatum.

Bron: help.openai.com

Meer in de Engelse handleiding

Deze handleiding is onderzocht voor Nederland. De Engelse versie behandelt ook:

  • wat je moet exporteren voordat je opzegt
  • wat er met je gegevens gebeurt en wat je kwijtraakt
  • notities en stappenlijsten voor AI-agents
  • hoe je je account verwijdert

Lees deze handleiding in het Engels

Bronnen

  1. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Meld je aan bij ChatGPT.
  2. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Open je accountmenu en selecteer Instellingen.
  3. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Selecteer Facturering.
  4. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Selecteer bij Abonnement opzeggen de optie Opzeggen.
  5. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Na een reguliere opzegging blijven betaalde functies beschikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode.
  6. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Zeg ten minste 24 uur vóór je volgende factureringsdatum op om te voorkomen dat de volgende abonnementsperiode in rekening wordt gebracht
  7. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Je abonnement wordt niet opgezegd als je de ChatGPT-app verwijdert.
  8. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Als je je account verwijdert, wordt een abonnement dat rechtstreeks door ChatGPT wordt gefactureerd opgezegd.
  9. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Controleer de status van je abonnement op het platform dat de kosten in rekening heeft gebracht om te bevestigen dat het abonnement niet meer automatisch wordt verlengd.
  10. Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn ChatGPT-abonnement? Als u in de EU, het VK of Turkije woont, komt u in aanmerking voor restitutie naar rato als u uw abonnement binnen 14 dagen na aankoop opzegt.
  11. Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn ChatGPT-abonnement? Als je recht hebt op terugbetaling, verwerken we deze binnen 10 werkdagen.
  12. Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn ChatGPT-abonnement? Voor abonnementen die via Apple Subscriptions zijn afgesloten, moeten opzeggingen en terugbetalingen rechtstreeks bij Apple worden aangevraagd.
  13. Wat is ChatGPT Go? ChatGPT Go is een voordelig abonnement dat tegen een betaalbare prijs uitgebreidere toegang biedt
  14. Wat is ChatGPT Go? Je huidige abonnement blijft actief tot het einde van je factureringsperiode.
  15. Wat is ChatGPT Go? ChatGPT Go is nu beschikbaar in alle landen waar ChatGPT wordt ondersteund.
  16. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Open je accountmenu en selecteer Werkruimte-instellingen.
  17. Je ChatGPT-abonnement opzeggen Selecteer Abonnement beheren.
  18. Facturatie en stoelen beheren in ChatGPT Business Alleen eigenaren van een werkruimte kunnen het abonnement opzeggen via Werkruimte-instellingen > Facturering.
  19. Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn ChatGPT-abonnement? Betalingen worden doorgaans niet terugbetaald.
  20. Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn ChatGPT-abonnement? Ongebruikte plaatsen in een zelfbeheerde ChatGPT Business-werkruimte worden doorgaans niet terugbetaald voor de factureringsperiode waaraan je je hebt verbonden, tenzij de toepasselijke wetgeving of een goedgekeurde uitzondering
  21. Als je een abonnement van Apple wilt opzeggen Tik op 'Annuleer abonnement'. Mogelijk moet je omlaag scrollen om de knop 'Zeg abonnement op' te vinden.
  22. Als je een abonnement van Apple wilt opzeggen Als je geen knop 'Zeg abonnement op' ziet of als er een bericht in rode tekst over de vervaldatum verschijnt, is het abonnement al opgezegd.
  23. Als je een abonnement van Apple wilt opzeggen Tik op 'Abonnementen'.
  24. Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen Ga op je computer naar je abonnementen in Google Play.
  25. Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen Klik voor het abonnement dat je wilt opzeggen op Beheren.
  26. Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen Klik op Abonnement opzeggen. Selecteer een reden in de bevestigingspop-up. Klik op Doorgaan.
  27. Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen Als je een abonnement opzegt, kun je nog steeds gebruikmaken van het abonnement in de periode die je al hebt betaald.
  28. Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer) U mag bijvoorbeeld online opzeggen als u het abonnement online afsloot.
  29. Bedenktijd (ACM ConsuWijzer) Gaf u vooraf toestemming om een deel van de dienst te starten tijdens de bedenktijd?
  30. Bedenktijd (ACM ConsuWijzer) Dan betaalt u voor het gebruikte deel.
  31. Bedenktijd (ACM ConsuWijzer) 14 dagen na de dag van sluiten van het contract

Nog niet bevestigd

  • De prijzen van ChatGPT Plus en ChatGPT Go in euro staan niet op OpenAI's Nederlandse helppagina's.
  • Wanneer de opzegging van een ChatGPT Business-werkruimte ingaat, staat niet in OpenAI's Nederlandse helpartikelen.
  • Wat OpenAI na het opzeggen bewaart (bijvoorbeeld je chatgeschiedenis op het gratis abonnement), staat niet in OpenAI's Nederlandse opzegartikel.

Gecontroleerd aan de hand van officiële helppagina's, . Opzegprocedures veranderen. Is deze veranderd? Laat het ons weten via support@stackcut.io. Stackcut Exits is open data (CC BY 4.0).