Cómo cancelar tu suscripción a ChatGPT

Cómo cancelar, según quién te cobra

Elige la opción de quien te cobra: lo indica el nombre que aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta o en tu recibo.

Paga menos sin cancelar

Antes de cancelar, revisa si alguna de estas opciones te sirve. Las ofertas cambian y pueden variar según la cuenta.

• Plan más barato Cambia a ChatGPT Go, el plan de suscripción económico de OpenAI: tu plan actual sigue activo hasta el final de tu ciclo de facturación y luego tu cuenta pasa a Go. OpenAI indica que Go está disponible en todos los países donde ChatGPT cuenta con soporte. help.openai.com

Para tener en cuenta

• En España (y en el resto de la UE, el Reino Unido y Turquía), OpenAI da un reembolso prorrateado si cancelas tu suscripción dentro de los 14 días posteriores a la compra. help.openai.com

Preguntas frecuentes

Más en la guía en inglés

Esta guía se investigó para México. La versión en inglés también incluye:

• qué exportar antes de cancelar
• qué pasa con tus datos y qué pierdes
• notas y listas de pasos para agentes de IA
• cómo eliminar tu cuenta

Leer esta guía en inglés

Fuentes

1. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Abre el menú de tu cuenta y selecciona Configuración
2. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Selecciona Facturación
3. Cancelar tu suscripción a ChatGPT En Cancelar plan, selecciona Cancelar
4. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Después de una cancelación ordinaria, las funciones de pago seguirán disponibles hasta el final
5. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Cancela al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación
6. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Verifica el estado de tu suscripción en la plataforma que te realizó el cobro
7. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Selecciona ChatGPT
8. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Confirma tu cancelación
9. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Abre la aplicación Google Play Store
10. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Si se te indica, selecciona una razón y, luego, selecciona Continuar.
11. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Abre el menú de tu cuenta y selecciona Configuración del espacio de trabajo
12. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Selecciona Administrar plan
13. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Si no tienes acceso a la configuración de facturación del espacio de trabajo, pide ayuda al propietario del espacio de trabajo.
14. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Desinstalar la aplicación de ChatGPT no cancela tu suscripción.
15. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Eliminar tu cuenta de ChatGPT cancela las suscripciones facturadas directamente por ChatGPT.
16. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa automáticamente los cargos anteriores.
17. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Eliminar tu cuenta de ChatGPT no cancela una suscripción de la App Store de Apple.
18. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Si te suscribiste a través de Google Play, revisa tu suscripción de Google Play y cancélala si aún está activa.
19. Cancelar tu suscripción a ChatGPT Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google que usaste para comprar tu suscripción a ChatGPT.
20. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? Por lo general, los pagos no son reembolsables.
21. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? podría estar disponible un reembolso discrecional si te comunicas con nosotros dentro de los siete días posteriores al cargo.
22. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? la compra de una suscripción individual sin usar
23. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? las cancelaciones y reembolsos deben manejarse directamente con Apple.
24. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? generalmente no son reembolsables durante el período de facturación
25. ¿Cómo solicito un reembolso por mi suscripción a ChatGPT? eres elegible para un reembolso prorrateado si cancelas tu suscripción dentro de los 14 días posteriores a la compra.
26. ¿Qué es ChatGPT Go? ChatGPT Go es un plan de suscripción económico que ofrece un mayor acceso
27. ¿Qué es ChatGPT Go? Tu plan actual permanecerá activo hasta el final de tu ciclo de facturación. En ese momento, tu cuenta cambiará a Go
28. ¿Qué es ChatGPT Go? ChatGPT Go está disponible en todos los países donde ChatGPT cuenta con soporte
29. Si quieres cancelar una suscripción de Apple Configuración, toca tu nombre.
30. Si quieres cancelar una suscripción de Apple Toca Suscripciones.
31. Si quieres cancelar una suscripción de Apple Toca Cancelar suscripción.
32. Si quieres cancelar una suscripción de Apple Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
33. Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play.
34. Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play Presiona Cancelar suscripción.
35. Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play Si cancelas una suscripción, podrás seguir usándola durante el tiempo por el que ya pagaste.
36. Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play Si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción.

Aún sin confirmar

• Los precios de ChatGPT Plus y ChatGPT Go en México no están confirmados en esta guía; OpenAI los publica en su página de precios.
• Cuándo termina el acceso después de cancelar una suscripción de ChatGPT Business no aparece en la página de cancelación en español.
• Qué conserva tu cuenta gratuita después de cancelar (por ejemplo, tu historial de chats) no se indica en las páginas consultadas.

Verificado con las páginas de ayuda oficiales, el 5 de octubre de 2026. Los procesos de cancelación cambian: si este cambió, escríbenos a support@stackcut.io. Stackcut Exits es un conjunto de datos abiertos (CC BY 4.0).