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ChatGPT kündigen

Melden Sie sich bei ChatGPT an, wählen Sie im Kontomenü „Einstellungen“ und „Abrechnung“ und unter „Tarif kündigen“ die Option „Kündigen“, mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. App-Abos kündigen Sie bei Apple oder Google Play. Zahlungen werden grundsätzlich nicht erstattet; in der EU gilt eine 14-Tage-Regel.

Kündigen: je nachdem, wer abrechnet

Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Abrechnung passt: Wer Ihnen das Abo berechnet, sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Rechnung.

Abrechnung über ChatGPT

Online selbst kündigen ChatGPT Plus oder ein anderes persönliches Abo, das OpenAI direkt abrechnet (Abschluss auf chatgpt.com). Wer kündigen kann: Der Inhaber des ChatGPT-Kontos.

  1. Melden Sie sich bei ChatGPT an, öffnen Sie Ihr Kontomenü und wählen Sie „Einstellungen“Sie sehen: Abrechnung
  2. Wählen Sie „Abrechnung“Sie sehen: Tarif kündigen
  3. Wählen Sie unter „Tarif kündigen“ die Option „Kündigen“
Bestätigung
Prüfen Sie den Abo-Status auf der Plattform, über die abgerechnet wird: Das Abo darf sich nicht mehr verlängern
Zugang endet
Kostenpflichtige Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar
Kündigungsfrist
Mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen
Erstattung
Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, und bereits abgebuchte Beträge werden nicht automatisch erstattet. Wer in der EU lebt, hat Anspruch auf eine anteilige Erstattung, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss kündigt; für einen ungenutzten Kauf eines Einzelabos kann eine Kulanzerstattung möglich sein, wenn Sie sich innerhalb von sieben Tagen nach der Abbuchung melden. Anträge stellen Sie über den Chat im OpenAI-Hilfe-Center

Abrechnung über Apple (App Store)

In den Einstellungen der Plattform ChatGPT Plus oder ein anderes persönliches Abo, das Sie in der ChatGPT-App auf dem iPhone oder iPad abgeschlossen haben (Abrechnung über Apple). Wer kündigen kann: Die Person, deren Apple Account bezahlt; das Abo eines Familienmitglieds können Sie nicht kündigen.

  1. Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren NamenSie sehen: Abonnements
  2. Tippen Sie auf „Abonnements“ und dann auf ChatGPTSie sehen: Abo kündigen
  3. Tippen Sie auf „Abo kündigen“
Bestätigung
Fehlt die Taste zum Kündigen oder steht ein Ablaufhinweis in roter Schrift da, ist das Abo bereits gekündigt
Kündigungsfrist
Laut OpenAI mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen
Erstattung
Kündigungen und Erstattungen für Apple-Abos beantragen Sie direkt bei Apple, nicht bei OpenAI

Abrechnung über Google Play

In den Einstellungen der Plattform ChatGPT Plus oder ein anderes persönliches Abo, das Sie in der ChatGPT-App unter Android abgeschlossen haben (Abrechnung über Google Play). Wer kündigen kann: Das Google-Konto, über das bezahlt wird.

  1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play aufSie sehen: ChatGPT
  2. Wählen Sie ChatGPT aus und tippen Sie auf „Abo kündigen“
  3. Folgen Sie der Anleitung
Zugang endet
Sie können das Abo für den bereits bezahlten Zeitraum weiter nutzen
Kündigungsfrist
Laut OpenAI mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen
Erstattung
Eine Erstattung beantragen Sie über den OpenAI-Support (Chat im Hilfe-Center)

ChatGPT Business

Online selbst kündigen Self-Service-Workspaces von ChatGPT Business. Wer kündigen kann: Wer Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen des Workspace hat; sonst hilft die Eigentümerin oder der Eigentümer des Workspace.

  1. Öffnen Sie Ihr Kontomenü und wählen Sie „Workspace-Einstellungen“Sie sehen: Abrechnung
  2. Wählen Sie „Abrechnung“ und dann „Plan verwalten“Sie sehen: Abonnement kündigen
  3. Wählen Sie „Abonnement kündigen“
Erstattung
Ungenutzte Benutzerlizenzen sind für den Abrechnungszeitraum, zu dem Sie sich verpflichtet haben, grundsätzlich nicht erstattungsfähig

Günstiger weiternutzen

Prüfen Sie vor der Kündigung, ob Ihnen eine dieser Möglichkeiten reicht. Angebote ändern sich und können je nach Konto abweichen.

  • Günstigeres Abo Wechseln Sie zu ChatGPT Go, dem kostengünstigen Abo von OpenAI; es ist in allen Ländern verfügbar, in denen ChatGPT unterstützt wird. Den Wechsel starten Sie über Ihr Profilsymbol, „Einstellungen“ und „Konto“. Ihr aktueller Tarif bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird Ihr Konto auf Go umgestellt. help.openai.com

Gut zu wissen

  • EU-Regel bei OpenAI: Wer in der EU lebt, hat Anspruch auf eine anteilige Erstattung, wenn er sein Abo innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss kündigt. help.openai.com
  • Kündigungsbutton (§ 312k BGB): Können Verbraucher einen Vertrag auf einer Website abschließen, muss der Anbieter dort eine Kündigungsschaltfläche anbieten, beschriftet mit „Verträge hier kündigen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung. Eine darüber erklärte Kündigung muss der Anbieter sofort elektronisch in Textform bestätigen. gesetze-im-internet.de

Häufige Fragen

Bis wann muss ich ChatGPT Plus kündigen?

Mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Kostenpflichtige Funktionen bleiben danach bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar.

Quelle: help.openai.com

Bekomme ich nach der Kündigung Geld zurück?

Grundsätzlich nicht, und bereits abgebuchte Beträge werden nicht automatisch erstattet. Wer in der EU lebt, hat aber Anspruch auf eine anteilige Erstattung, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss kündigt. Den Antrag stellen Sie über den Chat im OpenAI-Hilfe-Center.

Quelle: help.openai.com help.openai.com

Ich habe ChatGPT Plus über das iPhone abgeschlossen. Wo kündige ich?

Bei Apple: Einstellungen, Ihr Name, „Abonnements“, ChatGPT, „Abo kündigen“. Kündigungen und Erstattungen für Apple-Abos beantragen Sie direkt bei Apple.

Quelle: support.apple.com help.openai.com

Kündigt das Löschen der App oder des Kontos mein Abo?

Das Deinstallieren der App kündigt nicht. Das Löschen des ChatGPT-Kontos kündigt nur Abos, die direkt über ChatGPT abgerechnet werden, nicht aber Abos aus dem Apple App Store.

Quelle: help.openai.com

Mehr in der englischen Anleitung

Diese Anleitung wurde für Deutschland recherchiert. Die englische Fassung enthält außerdem:

  • was Sie vor der Kündigung exportieren sollten
  • was mit Ihren Daten passiert und was Sie verlieren
  • Hinweise und Schrittlisten für KI-Agenten
  • wie Sie Ihr Konto löschen

Diese Anleitung auf Englisch lesen

Quellen

  1. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Melde dich bei ChatGPT an.
  2. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Öffne dein Kontomenü und wähle Einstellungen aus.
  3. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Wähle Abrechnung.
  4. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Wähle unter Tarif kündigen die Option Kündigen aus.
  5. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Kündige mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, damit dir der nächste Abonnementzeitraum nicht in Rechnung gestellt wird.
  6. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Nach einer ordentlichen Kündigung bleiben kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar
  7. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Durch die Deinstallation der ChatGPT-App wird dein Abonnement nicht gekündigt.
  8. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Durch das Löschen deines ChatGPT-Kontos werden direkt über ChatGPT abgerechnete Abonnements gekündigt. Abonnements aus dem Apple App Store werden dadurch nicht gekündigt.
  9. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Überprüfe den Abonnementstatus auf der Plattform, über die dir das Abonnement in Rechnung gestellt wird, um zu bestätigen, dass es nicht mehr verlängert wird.
  10. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Öffne dein Kontomenü und wähle Workspace-Einstellungen aus. Wähle Abrechnung. Wähle Plan verwalten aus. Wähle Abonnement kündigen aus.
  11. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Wenn du keinen Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen des Workspace hast, bitte den:die Eigentümer:in deines Workspace um Hilfe.
  12. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Bereits abgebuchte Beträge werden jedoch nicht automatisch erstattet.
  13. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Wenn du das Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen hast, beantrage eine Rückerstattung direkt bei Apple.
  14. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Wenn du das Abonnement über chatgpt.com oder Google Play abgeschlossen hast, beantrage eine Rückerstattung über den OpenAI-Support
  15. Dein ChatGPT-Abonnement kündigen Melde dich mit dem Google-Konto an, das du für den Kauf des Abonnements verwendet hast.
  16. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
  17. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Für einen ungenutzten Kauf eines Einzelabonnements kann eine Kulanzrückerstattung möglich sein, wenn du uns innerhalb von sieben Tagen nach der Abbuchung kontaktierst.
  18. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Wenn du in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Türkei lebst, hast du Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, wenn du dein Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss
  19. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Navigiere als Nächstes zum Hilfe-Center und wähle das Chat-Widget aus, das unten rechts auf der Seite angezeigt wird.
  20. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Für Abonnements, die über Apple Subscriptions abgeschlossen wurden, müssen Kündigungen und Rückerstattungen direkt bei Apple beantragt werden.
  21. Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement? Ungenutzte Benutzerlizenzen in einem Self-Service-ChatGPT-Business-Workspace sind für den Abrechnungszeitraum, zu dem du dich verpflichtet hast, grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
  22. Was ist ChatGPT Go? ChatGPT Go ist ein kostengünstiges Abonnement, das erweiterten Zugriff auf die beliebtesten ChatGPT-Funktionen zu einem erschwinglichen Preis bietet.
  23. Was ist ChatGPT Go? ChatGPT Go ist in allen Ländern verfügbar, in denen ChatGPT unterstützt wird.
  24. Was ist ChatGPT Go? Ihr aktueller Tarif bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums aktiv. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihr Konto auf Go umgestellt
  25. Was ist ChatGPT Go? Wählen Sie Konto aus.
  26. Ein Abonnement von Apple kündigen Tippe in den Einstellungen auf deinen Namen. Tippe auf „Abonnements“. Tippe auf das Abonnement. Tippe auf „Abo kündigen“.
  27. Ein Abonnement von Apple kündigen Wenn keine Taste zum Kündigen angezeigt wird oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift zu sehen ist, wurde das Abonnement bereits gekündigt.
  28. Ein Abonnement von Apple kündigen Wenn du dich für ein Probeabonnement angemeldet hast und es nicht verlängern möchtest, kündige es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit.
  29. Ein Abonnement von Apple kündigen Du kannst das Abonnement eines Familienmitglieds nicht kündigen.
  30. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play auf. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf Abo kündigen. Folgen Sie der Anleitung.
  31. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Wenn Sie die App deinstallieren, wird Ihr Abo nicht gekündigt.
  32. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Wenn Sie ein Abo kündigen, können Sie es für den bereits bezahlten Zeitraum weiterhin nutzen.
  33. § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr Die Kündigungsschaltfläche muss gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern „Verträge hier kündigen“ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein.
  34. § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis durch die Kündigung beendet werden soll, sofort auf elektronischem Wege in Textform zu bestätigen

Noch nicht bestätigt

  • Die Preise von ChatGPT Plus und ChatGPT Go in Euro stehen nicht auf OpenAIs deutschen Hilfeseiten.
  • Wann die Kündigung eines ChatGPT-Business-Workspace wirksam wird, steht nicht in OpenAIs deutschen Hilfeartikeln.
  • Was OpenAI nach der Kündigung behält (etwa Ihren Chatverlauf im kostenlosen Tarif), steht nicht im deutschen Kündigungsartikel.
  • Wo OpenAI auf chatgpt.com die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB anbietet, ist hier nicht bestätigt.

Anhand der offiziellen Hilfeseiten geprüft, Stand: . Kündigungswege ändern sich. Falls sich dieser geändert hat, schreiben Sie uns an support@stackcut.io. Stackcut Exits sind offene Daten (CC BY 4.0).