Opzeggen: via wie betaal je?
Kies de route van de partij die je het abonnement in rekening brengt. Dat zie je op je bankafschrift, creditcardoverzicht of factuur.
In de Uber-app
- Open de Uber-app en ga naar het gedeelte Uber One.Je ziet:
Lidmaatschap beheren
- Selecteer Lidmaatschap beheren en daarna Lidmaatschap beëindigen.
- Is het minder dan 48 uur vóór je volgende geplande betaling, neem dan contact op met Uber support om op te zeggen.
- Toegang tot
- Je houdt de voordelen tot het einde van de lopende factureringscyclus. Zeg je een gratis proefperiode op, dan stoppen de voordelen meteen
- Opzegtermijn
- In de app kun je opzeggen tot 48 uur vóór je volgende geplande betaling; daarna alleen via Uber support
- Terugbetaling
- Behalve waar de wet dat verbiedt, worden je abonnementskosten niet terugbetaald zodra je factureringscyclus begint, ook niet naar rato als je halverwege opzegt. Zeg je minder dan 24 uur vóór de volgende verlengingsdag op, dan zie je mogelijk kosten; die worden automatisch terugbetaald
- Kosten
- Geen extra kosten voor het opzeggen
Via een partner
- Lees de voorwaarden van de aanbieding en vraag de partner hoe je opzegt: de partner kan onder meer de betalingen en het opzeggen beheren.
Goedkoper houden
Kijk voordat je opzegt of een van deze opties genoeg is. Aanbiedingen veranderen en kunnen per account verschillen.
- Pauzeren Pauzeer je lidmaatschap in plaats van op te zeggen: maximaal vier keer per kalenderjaar, en minstens 48 uur vóór je volgende geplande betaling om nieuwe kosten te voorkomen. De pauze gaat in zodra je huidige factureringscyclus eindigt. Pauzeren kan niet tijdens een gratis proefperiode of een gesponsorde aanbieding. uber.com
- Jaarlijks betalen Kies het jaarlidmaatschap: € 59,99 per jaar in plaats van € 5,99 per maand (€ 71,88 per jaar). ubereats.com
Goed om te weten
- Uber One kost in Nederland € 5,99 per maand of € 59,99 per jaar. De kosteloze proefperiode is alleen voor nieuwe leden die ervoor in aanmerking komen. ubereats.com
- Volgens ACM ConsuWijzer moet je een abonnement dat je online hebt afgesloten ook online kunnen opzeggen. Na een verlenging mag je een abonnement altijd opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal 1 maand; dat geldt volgens ACM voor bijna alle abonnementen. consument.acm.nl
Veelgestelde vragen
Waar zeg ik Uber One op?
In het gedeelte Uber One van de Uber-app: kies Lidmaatschap beheren en daarna Lidmaatschap beëindigen. Dat kan tot 48 uur vóór je volgende geplande betaling; is het later, neem dan contact op met Uber support om op te zeggen.
Bron: ubereats.com uber.com
Hoe lang houd ik mijn Uber One-voordelen na het opzeggen?
Tot het einde van de lopende factureringscyclus. Zeg je een gratis proefperiode op, dan stoppen de voordelen meteen.
Bron: uber.com
Krijg ik geld terug als ik Uber One opzeg?
Nee, behalve waar de wet dat verbiedt: zodra je factureringscyclus is begonnen, worden je abonnementskosten niet terugbetaald, ook niet naar rato. Zeg je minder dan 24 uur vóór de volgende verlengingsdag op en zie je toch kosten, dan worden die automatisch terugbetaald.
Bron: ubereats.com uber.com
Wat gebeurt er met mijn Uber Cash of Uber One-tegoed?
Uber Cash- of Uber One-tegoed dat je via het lidmaatschap hebt gekregen, kan na het beëindigen worden ingetrokken. Volgens de Nederlandse voorwaarden vervalt je Uber One-credit aan het einde van de factureringscyclus.
Bron: ubereats.com uber.com
Meer in de Engelse handleiding
Deze handleiding is onderzocht voor Nederland. De Engelse versie behandelt ook:
- wat er met je gegevens gebeurt en wat je kwijtraakt
- notities en stappenlijsten voor AI-agents
- hoe je je account verwijdert
Bronnen
- Uber One | Lidmaatschap
Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen in het gedeelte Uber One van de Uber-app
- Uber One | Lidmaatschap
door Lidmaatschap beheren en vervolgens Lidmaatschap beëindigen te selecteren
- Uber One | Lidmaatschap
Behalve waar dit wettelijk verboden is, worden je abonnementskosten niet terugbetaald zodra je factureringscyclus begint.
- Uber One | Lidmaatschap
Als je minder dan 24 uur voor de volgende verlengingsdag annuleert, zie je mogelijk kosten die automatisch worden terugbetaald.
- Uber One | Lidmaatschap
Uber Cash- of Uber One-tegoed dat is ontvangen in verband met het lidmaatschap kan worden ingetrokken na beëindiging van het lidmaatschap.
- Uber One | Lidmaatschap
€5.99/maand of €59.99/jaar
- Uber One | Lidmaatschap
De kosteloze proefperiode is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende nieuwe leden
- Uber One | Lidmaatschap
Annuleer je lidmaatschap zonder extra kosten
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
U kunt uw Verlengbare Pas annuleren in de Uber-app tot 48 uur vóór uw volgende geplande betaling
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Ga hiervoor naar het Membership gedeelte in de Uber-app.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Als het minder dan 48 uur vóór uw volgende geplande betaling is, neem dan contact op met Uber support om te annuleren.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
hebt u nog steeds toegang tot uw Pas Voordelen tot het einde van de lopende Factureringscyclus
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Als u een gratis proefperiode hebt en u annuleert uw gratis proefperiode, eindigt uw toegang tot Pas Voordelen bij annulering.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Tenzij verboden onder toepasselijk recht, zijn alle betalingen niet-restitueerbaar
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
worden niet op pro-rata basis terugbetaald voor een annulering tijdens een Factureringscyclus.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
U kunt uw Verlengbare Pas maximaal vier (4) keer per kalenderjaar pauzeren.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
U moet ten minste 48 uur vóór uw volgende geplande betaling, pauzeren om verdere Pas Kosten te voorkomen.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Wanneer u uw Verlengbare Pas pauzeert, gaat de pauze in zodra uw huidige Factureringscyclus eindigt.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
geen gratis proefperiode of een door een Externe Dienstverlener gesponsorde aanbieding hebt lopen.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
kan de Geautoriseerde Partner aspecten van uw Verlengbare Pas beheren
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
inclusief maar niet beperkt tot betalingen en annulering.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Neem contact op met de Geautoriseerde Partner voor aanvullende informatie.
- Algemene voorwaarden voor Uber One - Nederland
Bij beëindiging of annulering van uw Verlengbare Pas vervalt uw Uber One-credit aan het einde van de Factureringscyclus.
- Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer)
U mag bijvoorbeeld online opzeggen als u het abonnement online afsloot.
- Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer)
Sloot u het abonnement online af? Dan moet u ook online kunnen opzeggen
- Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer)
Tijdens een verlenging mag u het abonnement altijd opzeggen. Maar u kunt wel een opzegtermijn hebben.
- Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer)
De opzegtermijn is volgens de wet maximaal 1 maand. Dat geldt voor bijna alle abonnementen.
Nog niet bevestigd
- Of je ook in de Uber Eats-app kunt opzeggen, staat niet op de Nederlandse Uber One-pagina of in de Nederlandse voorwaarden; die noemen alleen de Uber-app.
- Of je Uber One via Apple of Google Play kunt betalen, en hoe Uber een opzegging bevestigt, staat niet op de Nederlandse pagina's van Uber.
- Waar je in de app pauzeert, beschrijven de Nederlandse voorwaarden niet.
Gecontroleerd aan de hand van officiële helppagina's, . Opzegprocedures veranderen. Is deze veranderd? Laat het ons weten via support@stackcut.io. Stackcut Exits is open data (CC BY 4.0).
