Videostreaming

Netflix opzeggen

Zeg Netflix op via de pagina Je lidmaatschap beheren: kies Opzeggen en daarna Opzegging voltooien. Je kunt blijven kijken tot het einde van je factureringsperiode. Zie je geen optie om op te zeggen? Dan betaal je via een partner zoals KPN of Ziggo en zeg je daar op.

Door Stackcut · Op 5 oktober 2026 gecontroleerd aan de hand van de officiële helppagina's voor Nederland · Open data, CC BY 4.0

Opzegpagina openen

Opzeggen: via wie betaal je?

Kies de route van de partij die je het abonnement in rekening brengt. Dat zie je op je bankafschrift, creditcardoverzicht of factuur.

Je betaalt rechtstreeks aan Netflix

Online, zelf regelen Lidmaatschappen die je rechtstreeks aan Netflix betaalt. Wie kan opzeggen: De accounthouder (log zo nodig eerst in).

  1. Ga naar de pagina Je lidmaatschap beheren en log in als dat nog niet is gebeurd.Je ziet: Opzeggen
  2. Tik of klik op Opzeggen.Je ziet: Opzegging voltooien
  3. Tik of klik onder Opzeggen op Opzegging voltooien.
Zo controleer je het
Netflix stuurt automatisch een bevestiging naar het e-mailadres van het account
Toegang tot
Je kunt Netflix blijven gebruiken tot het einde van de factureringsperiode waarin je opzegt
Pagina openen
Bron: help.netflix.com

Via KPN of Ziggo

In de instellingen van het betaalplatform Netflix dat je via een betalingspartner betaalt, zoals KPN of Ziggo (op je KPN- of Ziggo-rekening). In je Netflix-account zie je dan geen optie om op te zeggen. Wie kan opzeggen: De klant bij KPN of Ziggo die het abonnement betaalt.

  1. Ga naar de pagina Account en kijk bij Lidmaatschap: daar staat een link voor hulp met opzeggen of hoe je contact opneemt met je betalingspartner.
  2. KPN: log in op MijnKPN en zet Netflix daar uit.
  3. Ziggo: log in op Mijn Ziggo, ga naar Producten en klik op Mijn streamingdiensten beheren.Je ziet: Je extra zenders en streamingdiensten
  4. Ga naar Je extra zenders en streamingdiensten en klik bij Netflix op Abonnement wijzigen.Je ziet: Deze streamingdiensten heb je al
  5. Klik onder Deze streamingdiensten heb je al op Opzeggen.
Toegang tot
Bij Ziggo loopt het abonnement door tot het eind van de lopende factuurperiode
Opzegtermijn
Ziggo: voor de meeste streamingdiensten geldt een opzegtermijn van 1 maand
Bron: help.netflix.com kpn.com ziggo.nl ziggo.nl

Goedkoper houden

Kijk voordat je opzegt of een van deze opties genoeg is. Aanbiedingen veranderen en kunnen per account verschillen.

  • Goedkoper abonnement Kies een goedkoper abonnement op de pagina Abonnement wijzigen (in een browser). Dat gaat in op je volgende factureringsdatum. Betaal je via een partner of pakket, dan kun je je abonnement mogelijk niet wijzigen. help.netflix.com

Goed om te weten

  • Via KPN heeft Netflix volgens KPN 3 abonnementen, vanaf € 9,99 per maand. Wil je een maandje geen Netflix, dan zet je het uit in MijnKPN. kpn.com
  • Volgens ACM ConsuWijzer mag je online opzeggen als je het abonnement online afsloot, en is de wettelijke opzegtermijn voor bijna alle abonnementen maximaal 1 maand. consument.acm.nl

Veelgestelde vragen

Tot wanneer kan ik Netflix nog kijken na het opzeggen?

Tot het einde van de factureringsperiode waarin je opzegt. Netflix bevestigt de opzegging per e-mail.

Bron: help.netflix.com

Ik zie geen optie om op te zeggen. Hoe kan dat?

Dan betaal je Netflix via een betalingspartner en zeg je daar op. Op de pagina Account zie je bij Lidmaatschap een link voor hulp of hoe je contact opneemt met die partner. Bij KPN zet je Netflix uit in MijnKPN, bij Ziggo zeg je op via Mijn Ziggo onder Mijn streamingdiensten beheren.

Bron: help.netflix.com kpn.com ziggo.nl ziggo.nl

Is de Netflix-app verwijderen genoeg?

Nee. Uitloggen of de app verwijderen zegt je account niet op. Doorloop de opzegstappen tot Opzegging voltooien.

Bron: help.netflix.com

Wat gebeurt er met mijn kijkgeschiedenis als ik opzeg?

Netflix bewaart je kijkactiviteit 24 maanden nadat je account is gesloten. Start je binnen die periode opnieuw, dan is die er weer.

Bron: help.netflix.com

Meer in de Engelse handleiding

Deze handleiding is onderzocht voor Nederland. De Engelse versie behandelt ook:

  • wat je moet exporteren voordat je opzegt
  • wat er met je gegevens gebeurt en wat je kwijtraakt
  • notities en stappenlijsten voor AI-agents
  • hoe je je account verwijdert

Lees deze handleiding in het Engels

Bronnen

  1. Netflix opzeggen Ga naar de pagina Je lidmaatschap beheren. Mogelijk moet je eerst inloggen als je dat nog niet hebt gedaan.
  2. Netflix opzeggen Tik of klik op Opzeggen.
  3. Netflix opzeggen Tik of klik onder Opzeggen op Opzegging voltooien.
  4. Netflix opzeggen De bevestiging wordt automatisch per e-mail gestuurd naar het e-mailadres voor het account.
  5. Netflix opzeggen Als je opzegt terwijl je factureringsperiode nog niet is afgelopen, kun je Netflix blijven gebruiken tot het einde van de factureringsperiode.
  6. Netflix opzeggen Als je uitlogt bij je account of de Netflix-app verwijdert, wordt je account niet opgezegd.
  7. Netflix opzeggen Als je de optie voor opzeggen niet ziet in je account, moet je het account opzeggen via de betalingspartner.
  8. Netflix opzeggen We bewaren je kijkactiviteit gedurende 24 maanden nadat je account is gesloten, zodat deze beschikbaar is als je je abonnement binnen die periode opnieuw start.
  9. Netflix opzeggen Ga naar de pagina Account en kijk in het gedeelte Lidmaatschap.
  10. Netflix opzeggen Je ziet een link voor hulp met opzeggen of instructies om contact op te nemen met de betalingspartner
  11. Netflix Helpcentrum: abonnement wijzigen Ga naar de pagina Abonnement wijzigen in een browser.
  12. Netflix Helpcentrum: abonnement wijzigen Als je overstapt naar een voordeliger abonnement, gaat dit in op je volgende factureringsdatum.
  13. Netflix Helpcentrum: abonnement wijzigen Als je voor Netflix betaalt via een partner of Netflix hebt als onderdeel van een pakket, kun je je abonnement mogelijk niet wijzigen.
  14. Netflix via KPN Een maandje geen Netflix? Ga naar MijnKPN om Netflix uit te zetten.
  15. Netflix via KPN Netflix heeft 3 abonnementen, de prijs begint vanaf € 9,99 per maand.
  16. Hulp met Netflix kijken (Ziggo) Als je Netflix bij Ziggo bestelt, betaal je de abonnementskosten van je Netflix-abonnement via je Ziggo rekening.
  17. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Klik op Mijn streamingdiensten beheren
  18. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Ga naar Deze streamingdiensten heb je al en klik op Opzeggen
  19. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Als je je abonnement beëindigt, loopt het nog door tot het eind van de lopende factuurperiode.
  20. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Voor de meeste streamingdiensten geldt een opzegtermijn van 1 maand.
  21. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Daarna ga je naar Je extra zendres en streamingdiensten
  22. Hulp met streamingdiensten (Ziggo) Klik op Abonnement wijzigen van de streamingdienst die je wilt opzeggen
  23. Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer) U mag bijvoorbeeld online opzeggen als u het abonnement online afsloot.
  24. Abonnement opzeggen (ACM ConsuWijzer) De opzegtermijn is volgens de wet maximaal 1 maand.

Nog niet bevestigd

  • Of Netflix in Nederland geld terugbetaalt na het opzeggen, is niet bevestigd; dat staat in de Nederlandse gebruiksvoorwaarden van Netflix.
  • De prijzen die je rechtstreeks aan Netflix betaalt, zijn niet bevestigd; die staan in het helpartikel van Netflix over abonnementen en prijzen. Alleen de prijs via KPN staat in deze gids.
  • Hoe KPN en Ziggo een opzegging van Netflix bevestigen en of je dan geld terugkrijgt, staat niet op hun Netflix-pagina's.
  • Of je Netflix via Odido kunt betalen, is niet bevestigd.

Gecontroleerd aan de hand van officiële helppagina's, . Opzegprocedures veranderen. Is deze veranderd? Laat het ons weten via support@stackcut.io. Stackcut Exits is open data (CC BY 4.0).