Design und Kreatives

Canva kündigen

Wählen Sie in Canva Ihr Kontoprofil, „Einstellungen“ und den Abrechnungsbereich. Klicken Sie auf „Abonnement stornieren“ und „Weiter mit Kündigung“, wählen Sie einen Grund und dann erneut „Abonnement stornieren“. App-Abos kündigen Sie bei Apple oder Google Play. Ihre Designs bleiben in Canva Free; die Kündigung von Canva Teams ist dauerhaft.

Kündigen: je nachdem, wer abrechnet

Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Abrechnung passt: Wer Ihnen das Abo berechnet, sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Rechnung.

Abrechnung über Canva

Online selbst kündigen Canva Pro, Canva Teams und Canva Business, wenn Canva direkt abrechnet. Wer kündigen kann: Melden Sie sich mit dem Canva-Konto bzw. Team an, über das das Abo läuft.

  1. Melden Sie sich beim richtigen Canva-Konto bzw. Team an und wählen Sie auf der Startseite Ihr Kontoprofil, um das Menü zu öffnenSie sehen: Einstellungen
  2. Wählen Sie „Einstellungen“ und öffnen Sie dort den AbrechnungsbereichSie sehen: Abonnement stornieren
  3. Wählen Sie bei Ihrem Abonnement „Abonnement stornieren“ und dann „Weiter mit Kündigung“Sie sehen: Stornierung fortsetzen
  4. Wählen Sie aus, warum Sie kündigen möchten, und dann „Stornierung fortsetzen“; einen Kommentar können Sie optional ergänzenSie sehen: Abonnement stornieren
  5. Wählen Sie „Abonnement stornieren“
Bestätigung
Eine Bestätigungs-E-Mail von Canva
Zugang endet
Kostenpflichtige Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar, bei Teams und Business auch für die Teammitglieder; danach greifen Sie mit Canva Free weiterhin auf alle Designs zu
Erstattung
In den meisten Fällen sind Canva-Abos nicht erstattungsfähig; Canva prüft aber jede Erstattungsanfrage

Abrechnung über Apple (App Store)

In den Einstellungen der Plattform Canva-Abos, die Sie in der Canva-App auf dem iPhone oder iPad abgeschlossen haben (Abrechnung über Apple). Wer kündigen kann: Die Person, deren Apple Account bezahlt; das Abo eines Familienmitglieds können Sie nicht kündigen.

  1. Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren NamenSie sehen: Abonnements
  2. Tippen Sie auf „Abonnements“ und dann auf CanvaSie sehen: Abo kündigen
  3. Tippen Sie auf „Abo kündigen“
Bestätigung
Fehlt die Taste zum Kündigen oder steht ein Ablaufhinweis in roter Schrift da, ist das Abo bereits gekündigt
Kündigungsfrist
Ein Probeabonnement bei Apple mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit kündigen
Erstattung
Eine Erstattung erhalten Sie direkt von Apple, nicht von Canva

Abrechnung über Google Play

In den Einstellungen der Plattform Canva-Abos, die Sie in der Canva-App unter Android abgeschlossen haben (Abrechnung über Google Play). Wer kündigen kann: Das Google-Konto, über das bezahlt wird; finden Sie Canva dort nicht, sind Sie möglicherweise in einem anderen Google-Konto angemeldet.

  1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play aufSie sehen: Canva
  2. Wählen Sie Canva aus und tippen Sie auf „Abo kündigen“
  3. Folgen Sie der Anleitung
Zugang endet
Sie können das Abo für den bereits bezahlten Zeitraum weiter nutzen

Günstiger weiternutzen

Prüfen Sie vor der Kündigung, ob Ihnen eine dieser Möglichkeiten reicht. Angebote ändern sich und können je nach Konto abweichen.

  • Pausieren Pausieren statt kündigen: Monats- und Jahresabos (Canva Pro, Teams, Business) lassen sich für 3 Monate pausieren, Jahresabos aber erst, wenn bis zur Verlängerung weniger als zwei Monate bleiben. Wählen Sie dazu im Kündigungsablauf „Ich möchte mein Abonnement pausieren“ und dann „3 Monate pausieren“. Zahlungen und Premium-Funktionen ruhen; nach drei Monaten läuft das Abo automatisch weiter. Für Abos aus dem iOS App Store gibt es die Pause nicht. canva.com canva.com
  • Kostenloser Tarif Canva Free: Nach dem Ende des Abos greifen Sie weiterhin auf alle Ihre Designs zu. canva.com

Gut zu wissen

  • Kündigungsbutton (§ 312k BGB): Können Verbraucher ein Abo auf einer Website abschließen, muss der Anbieter dort eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen, beschriftet mit „Verträge hier kündigen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung. Sie führt direkt zu einer Bestätigungsseite; eine darüber erklärte Kündigung muss der Anbieter sofort elektronisch in Textform bestätigen. gesetze-im-internet.de

Häufige Fragen

Was passiert mit meinen Designs, wenn ich Canva Pro kündige?

Kostenpflichtige Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar. Danach nutzen Sie Canva Free und greifen weiterhin auf alle Designs zu.

Quelle: canva.com

Bekomme ich nach der Kündigung Geld zurück?

In den meisten Fällen sind Canva-Abos nicht erstattungsfähig; Canva prüft aber jede Anfrage. Haben Sie über den App Store bezahlt, erhalten Sie eine Erstattung direkt von Apple.

Quelle: canva.com

Kann ich Canva pausieren statt kündigen?

Ja. Monats- und Jahresabos lassen sich für 3 Monate pausieren, ein Jahresabo allerdings nur, wenn es in weniger als zwei Monaten verlängert wird. Danach läuft das Abo automatisch weiter. Für Abos aus dem iOS App Store ist die Pause nicht verfügbar.

Quelle: canva.com canva.com

Kann ich Canva Teams später wieder abonnieren?

Nein. Die Kündigung von Canva Teams ist dauerhaft; danach können Sie Teams nicht mehr abonnieren.

Quelle: canva.com

Mehr in der englischen Anleitung

Diese Anleitung wurde für Deutschland recherchiert. Die englische Fassung enthält außerdem:

  • was mit Ihren Daten passiert und was Sie verlieren
  • Hinweise und Schrittlisten für KI-Agenten
  • wie Sie Ihr Konto löschen

Diese Anleitung auf Englisch lesen

Quellen

  1. Ein Canva-Abonnement kündigen Du musst dich beim richtigen Canva Konto oder -Team anmelden.
  2. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle auf der Startseite dein Kontoprofil aus, um das Menü zu öffnen.
  3. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle Einstellungen.
  4. Ein Canva-Abonnement kündigen Gehe zu Rechnungs- oder Vertragszeitraum (für Japan).
  5. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle in deinem Abonnement Abonnement stornieren.
  6. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle Weiter mit Kündigung.
  7. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle aus, warum du stornieren möchtest, und wähle dann Stornierung fortsetzen
  8. Ein Canva-Abonnement kündigen (Optional) Teile uns mit, warum du dein Abonnement kündigst.
  9. Ein Canva-Abonnement kündigen Wähle Abonnement stornieren.
  10. Ein Canva-Abonnement kündigen Du behältst bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen.
  11. Ein Canva-Abonnement kündigen Mit Canva Free kannst du weiterhin auf alle Designs zugreifen.
  12. Ein Canva-Abonnement kündigen Die Kündigung von Canva Teams ist dauerhaft. Wenn du kündigst, kannst du Teams nicht mehr abonnieren.
  13. Ein Canva-Abonnement kündigen Bei einem Mobilgerät wird durch das Deinstallieren der App nicht gekündigt. Kündige dein Abonnement über den App Store deines Geräts.
  14. Ein Canva-Abonnement kündigen Möglicherweise bist du in einem anderen Google-Konto angemeldet.
  15. Ein Canva-Abonnement kündigen Überprüfe deine Rechnungs-E-Mail oder deinen Kontoauszug, um zu bestätigen, ob deine Gebühr von Canva, Google, Apple oder PayPal stammt.
  16. Ein Canva-Abonnement kündigen Du kannst ein Canva Pro-, Canva Teams- oder Canva Business-Abonnement für bis zu 3 Monate pausieren.
  17. Ein Canva-Abonnement kündigen Wenn dein Abonnement storniert wird, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
  18. Ein Canva-Abonnement kündigen Die Teammitglieder verlieren nach Ende des Abrechnungszeitraums den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen.
  19. Rückerstattungen für Canva Abonnements In den meisten Fällen sind Canva-Abonnements nicht erstattungsfähig, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben.
  20. Rückerstattungen für Canva Abonnements Wir prüfen jedoch jede Rückerstattungsanfrage. Je nach Situation helfen wir manchmal.
  21. Rückerstattungen für Canva Abonnements benötigst du eine Rückerstattung direkt von Apple.
  22. Canva-Abonnement pausieren Wenn du ein Monats- oder Jahresabonnement hast, kannst du es drei Monate lang pausieren
  23. Canva-Abonnement pausieren Wenn du dein Abonnement pausierst, werden künftige Zahlungen vorübergehend ausgesetzt
  24. Canva-Abonnement pausieren Der Zugriff auf Premium-Funktionen wird ebenfalls pausiert, aber du kannst dein Abonnement jederzeit fortsetzen
  25. Canva-Abonnement pausieren Dein Abonnement wird dann automatisch nach drei Monaten fortgesetzt
  26. Canva-Abonnement pausieren Das Pausieren eines Plans ist nicht im iOS App Store verfügbar
  27. Canva-Abonnement pausieren Ich möchte mein Abonnement pausieren
  28. Canva-Abonnement pausieren 3 Monate pausieren
  29. Canva-Abonnement pausieren kannst du eine Pause einlegen, wenn du weniger als zwei Monate Zeit hast, bis dein Abonnement verlängert wird.
  30. Ein Abonnement von Apple kündigen Tippe in den Einstellungen auf deinen Namen. Tippe auf „Abonnements“. Tippe auf das Abonnement. Tippe auf „Abo kündigen“.
  31. Ein Abonnement von Apple kündigen Wenn keine Taste zum Kündigen angezeigt wird oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift zu sehen ist, wurde das Abonnement bereits gekündigt.
  32. Ein Abonnement von Apple kündigen Wenn du dich für ein Probeabonnement angemeldet hast und es nicht verlängern möchtest, kündige es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit.
  33. Ein Abonnement von Apple kündigen Du kannst das Abonnement eines Familienmitglieds nicht kündigen.
  34. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play auf. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf Abo kündigen. Folgen Sie der Anleitung.
  35. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Wenn Sie die App deinstallieren, wird Ihr Abo nicht gekündigt.
  36. Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern Wenn Sie ein Abo kündigen, können Sie es für den bereits bezahlten Zeitraum weiterhin nutzen.
  37. § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr Die Kündigungsschaltfläche muss gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern „Verträge hier kündigen“ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein.
  38. § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis durch die Kündigung beendet werden soll, sofort auf elektronischem Wege in Textform zu bestätigen

Noch nicht bestätigt

  • Wie der Abrechnungsbereich in den Canva-Einstellungen auf Deutsch heißt, nennt die deutsche Hilfeseite nicht eindeutig. Auch die Schaltflächen benennen Canvas deutsche Hilfeseiten unterschiedlich (im Artikel zum Kündigen „Abonnement stornieren“, im Artikel zum Pausieren „Abonnement kündigen“); in Ihrem Konto kann die Beschriftung abweichen.
  • Wie Sie ein über PayPal abgerechnetes Canva-Abo kündigen, steht nicht auf Canvas deutscher Kündigungsseite; PayPal wird dort nur als möglicher Zahlungsempfänger genannt.
  • Die deutschen Preise von Canva Pro und Canva Teams sind hier nicht bestätigt.
  • Wo Canva auf seiner Website die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB anbietet, ist hier nicht bestätigt.

Anhand der offiziellen Hilfeseiten geprüft, Stand: . Kündigungswege ändern sich. Falls sich dieser geändert hat, schreiben Sie uns an support@stackcut.io. Stackcut Exits sind offene Daten (CC BY 4.0).