Como cancelar a HBO Max

Como cancelar, de acordo com quem cobra você

Siga o caminho de quem cobra você: o nome que aparece na fatura do cartão ou no recibo mostra quem é.

Pague menos sem cancelar

Antes de cancelar, veja se alguma destas opções resolve. As ofertas mudam e podem variar de uma conta para outra.

• Plano com anúncios Básico com Anúncios: R$ 29,90 por mês, contra R$ 44,90 do Standard e R$ 55,90 do Platinum. help.hbomax.com
• Plano mais barato Se a HBO Max cobra você, selecione seu perfil, depois Assinatura e Alterar seu plano; a mudança para um plano mais barato vale a partir da próxima data de cobrança. help.hbomax.com
• Pagamento anual Plano de 12 meses, por exemplo Básico com Anúncios por R$ 274,80 por ano, pago em parcelas mensais sem juros no cartão. Ao cancelar, as parcelas restantes continuam. help.hbomax.com help.hbomax.com help.hbomax.com

Bom saber

• Preços no Brasil: Básico com Anúncios R$ 29,90/mês ou R$ 274,80/ano; Standard R$ 44,90/mês ou R$ 418,80/ano; Platinum R$ 55,90/mês ou R$ 538,80/ano. help.hbomax.com
• Plano de 12 meses: o valor total é cobrado de uma vez na operadora do cartão de crédito e pago em 12 parcelas mensais sem juros. Por isso, cancelar não interrompe as mensalidades, que continuam até o término do período contratado, e não há reembolso nem crédito por cancelamento antecipado. help.hbomax.com help.hbomax.com
• Direito de arrependimento: a HBO Max diz não ter política de reembolso, a menos que a lei aplicável exija. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando a contratação acontece fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do serviço, e os valores pagos nesse prazo são devolvidos de imediato, com correção monetária; o Decreto 7.962/2013, sobre comércio eletrônico, permite exercer esse direito pela mesma ferramenta usada na contratação. help.hbomax.com planalto.gov.br planalto.gov.br

Perguntas frequentes

Mais no guia em inglês

Este guia foi pesquisado para o Brasil. A versão em inglês também mostra:

• o que acontece com seus dados e o que você perde
• notas e listas de passos para agentes de IA
• como excluir sua conta

Ler este guia em inglês

Fontes

1. Como cancelar a HBO Max? Acesse HBOMax.com/subscription e acesse sua conta
2. Como cancelar a HBO Max? Escolha Cancelar sua assinatura
3. Como cancelar a HBO Max? Confirme seu cancelamento e anote a data de expiração
4. Como cancelar a HBO Max? Você pode assistir até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.
5. Como cancelar a HBO Max? Cancele sua assinatura antes da próxima data de faturamento para evitar cobranças adicionais.
6. Como cancelar a HBO Max? Se você cancelar uma assinatura de 12 meses, o valor da mensalidade referente aos 12 meses restantes continuará sendo cobrado.
7. Como cancelar a HBO Max? Não há reembolsos ou créditos para cancelamentos antecipados
8. Posso receber um reembolso? A menos que seja exigido pela lei aplicável na região, não há política de reembolso
9. Como cancelar a HBO Max? Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
10. Como cancelar a HBO Max? Selecione HBO Max em sua lista de assinaturas e, em seguida, Cancelar assinatura.
11. Cancelar uma assinatura da Apple Em Ajustes, toque no seu nome. Toque em Assinaturas. Toque na assinatura. Toque em Cancelar assinatura.
12. Como cancelar a HBO Max? Selecione Pagamentos e assinaturas e, em seguida, Assinaturas.
13. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções.
14. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo pelo restante do período que já foi pago.
15. Como cancelar a HBO Max? Amazon Appstore (somente no Brasil e no México)
16. Como cancelar a HBO Max? Na seção Suas assinaturas, localize a HBO Max e desative a renovação automática.
17. Como cancelar a HBO Max? Acesse Gerencie seus Canais Prime Video e entre em sua conta Amazon.
18. Como cancelar a HBO Max? Encontre a HBO Max na seção Seus canais. Selecione a opção Cancelar canal e confirme.
19. Como cancelar a HBO Max? Verifique quem cobra pelo seu plano base (na parte superior da tela).
20. Posso receber um reembolso? As políticas de reembolso variam de acordo com o provedor. Seu provedor é a empresa que faz a cobrança da sua assinatura da HBO Max.
21. Como cancelar a HBO Max? Faça login no site do seu provedor de Internet, celular ou TV
22. Como cancelar a HBO Max? acesse a Central de Ajuda ou entre em contato com o suporte
23. Meu provedor não está na lista Campsoft Central TV Claro DGO / SKY+ Mercado Libre Movistar Nio
24. Meu provedor não está na lista Canais Prime Video SKY TIM TIM Ultrafibra UOL
25. Tudo sobre os planos HBO Max Básico com Anúncios - R$29,90/mês ou R$274,80/ano
26. Tudo sobre os planos HBO Max Standard - R$44,90/mês ou R$418,80/ano
27. Tudo sobre os planos HBO Max Platinum - R$55,90/mês ou R$538,80/ano
28. Gerenciar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia Direct Latin America Selecione Alterar seu plano
29. Gerenciar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia Direct Latin America Se você mudar para um plano com preço menor, a mudança será feita na sua próxima data de cobrança.
30. Gerenciar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia Direct Latin America Ao assinar um plano de 12 meses conosco (WarnerMedia), o pagamento integral do seu plano é feito antecipadamente pela sua operadora de cartão de crédito.
31. Gerenciar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia Direct Latin America Nos 12 meses seguintes, você pagará uma parcela mensal sem juros referente a uma parte do valor pago inicialmente.
32. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço
33. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados
34. Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), art. 5º exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados
35. Como cancelar a HBO Max? Excluir o aplicativo da HBO Max não cancela sua assinatura.
36. Posso receber um reembolso? Entre em contato com seu provedor de cobrança e pergunte sobre a política de reembolso.
37. Meu provedor não está na lista Oi TV Operadoras Neo Playhub
38. Meu provedor não está na lista UOL Viva Play WATCH BRASIL
39. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
40. Como cancelar a HBO Max? Ao cancelar uma assinatura de 12 meses, a cobrança da mensalidade continuará sendo feita até o término do período contratado.
41. Como cancelar a HBO Max? Acesse my.roku.com/subscriptions e entre na sua conta.
42. Como cancelar a HBO Max? Encontre a HBO Max em suas assinaturas ativas.
43. Como cancelar a HBO Max? Desative a renovação automática e confirme.
44. Como cancelar a HBO Max? Você deve receber um e-mail da Roku confirmando o cancelamento.
45. Como cancelar a HBO Max? Acesse samsungcheckout.com e entre sua conta Samsung.
46. Como cancelar a HBO Max? No menu Histórico de compras, selecione Assinaturas.
47. Como cancelar a HBO Max? Localize sua assinatura da HBO Max e selecione Cancelar assinatura.
48. Como cancelar a HBO Max? Você receberá um e-mail da Samsung confirmando o cancelamento.
49. Meu provedor não está na lista Se você assinou a HBO Max (ou HBO) por meio de um provedor de Internet, celular ou TV, precisa ativar sua assinatura da HBO Max

Ainda não confirmado

• A ajuda da HBO Max não detalha como cancelar com cada provedor. A lista de provedores da ajuda em português do Brasil também traz empresas de outros países (como Movistar e Nio); este guia cita só algumas das que atuam no Brasil.
• Combos com o Globoplay não foram confirmados: a ajuda da HBO Max no Brasil não cita o Globoplay.

Verificado nas páginas de ajuda oficiais, em 5 de outubro de 2026. Os processos de cancelamento mudam: se este mudou, avise a gente pelo support@stackcut.io. O Stackcut Exits é um conjunto de dados abertos (CC BY 4.0).