Como cancelar a Crunchyroll

Como cancelar, de acordo com quem cobra você

Siga o caminho de quem cobra você: o nome que aparece na fatura do cartão ou no recibo mostra quem é.

Pague menos sem cancelar

Antes de cancelar, veja se alguma destas opções resolve. As ofertas mudam e podem variar de uma conta para outra.

• Pagamento anual Na App Store brasileira, o Mega Fan anual custa R$ 178,90, contra R$ 24,90 por mês no Mega Fan mensal (preços de compra dentro do app); a própria Crunchyroll diz que dá para economizar com o plano anual. apps.apple.com play.google.com

Bom saber

• Preços de compra dentro do app na App Store brasileira: Assinatura Premium Mensal R$ 19,90, Mega Fan mensal R$ 24,90, Mega Fan anual R$ 178,90 e Ultimate Fan R$ 52,90. A Crunchyroll avisa que o preço da assinatura pode variar de acordo com a região e o nível de assinatura. apps.apple.com play.google.com
• Direito de arrependimento: pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando a contratação acontece fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do serviço, e os valores pagos nesse prazo são devolvidos de imediato, com correção monetária. O Decreto 7.962/2013, sobre comércio eletrônico, permite exercer esse direito pela mesma ferramenta usada na contratação. planalto.gov.br planalto.gov.br

Perguntas frequentes

Mais no guia em inglês

Este guia foi pesquisado para o Brasil. A versão em inglês também mostra:

• o que acontece com seus dados e o que você perde
• notas e listas de passos para agentes de IA
• como excluir sua conta

Ler este guia em inglês

Fontes

1. Central de Ajuda da Crunchyroll: cancelamento da assinatura
2. Crunchyroll na App Store A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja desativada pelo menos 24 horas antes da renovação.
3. Crunchyroll na App Store Sua conta será cobrada automaticamente após a confirmação da assinatura.
4. Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple Em Ajustes, toque no seu nome. Toque em Assinaturas. Toque na assinatura. Toque em Cancelar assinatura.
5. Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple Se o botão de cancelamento ou a mensagem de expiração em texto vermelho não forem exibidos, isso significa que a assinatura já foi cancelada.
6. Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple Se você iniciou um período de teste e não quiser renová-lo, cancele-o pelo menos 24 horas antes do término do período de teste.
7. Crunchyroll no Google Play A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja desativada pelo menos 24 horas antes da renovação.
8. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções.
9. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo pelo restante do período que já foi pago.
10. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play Importante: se você desinstalar o app, a assinatura não será cancelada.
11. Crunchyroll na App Store Mega Fan [Monthly] R$ 24,90
12. Crunchyroll na App Store Mega Fan [Annual] R$ 178,90
13. Crunchyroll na App Store Assinatura Premium Mensal R$ 19,90
14. Crunchyroll na App Store Ultimate Fan R$ 52,90
15. Crunchyroll no Google Play O preço da assinatura pode variar de acordo com a região e o nível de assinatura selecionado.
16. Crunchyroll no Google Play Com o Crunchyroll Premium, economize com o plano anual.
17. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço
18. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
19. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados
20. Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), art. 5º exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados
21. Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
22. Crunchyroll no Google Play Sua conta será cobrada mensalmente para renovação dentro de 24 horas antes do término do período atual.

Ainda não confirmado

• Os passos para cancelar no site da Crunchyroll (nomes de menus e botões) não estão confirmados neste guia; a Crunchyroll os explica na sua Central de Ajuda (help.crunchyroll.com).
• Quando o Premium termina se você cancelar no site, o que acontece se você cancelar durante o teste grátis e se há reembolso não estão confirmados; essas regras estariam na Central de Ajuda e nos Termos de Uso da Crunchyroll.
• Não está confirmado como cancelar se você paga a Crunchyroll pela Amazon, pelo PlayStation ou por outro parceiro, nem se alguma operadora brasileira cobra a Crunchyroll.
• Os preços deste guia são os de compra dentro do app na App Store brasileira; os preços no site da Crunchyroll não estão confirmados.

Confirmado em parte, em 8 de outubro de 2026. Os processos de cancelamento mudam: se este mudou, avise a gente pelo support@stackcut.io. O Stackcut Exits é um conjunto de dados abertos (CC BY 4.0).