Cómo cancelar, según quién te cobra
Elige la opción de quien te cobra: lo indica el nombre que aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta o en tu recibo.
Si te cobra Crunchyroll directamente
- En un navegador, entra a Crunchyroll.com e inicia sesión con la cuenta que paga
- Cancela la membresía desde tu cuenta, siguiendo los pasos del Centro de ayuda de Crunchyroll
Si te cobra Apple (App Store)
- En el iPhone o iPad, abre Configuración y toca tu nombreVerás:
Suscripciones
- Toca Suscripciones y luego CrunchyrollVerás:
Cancelar suscripción
- Toca Cancelar suscripción
- Cómo confirmarlo
- Si ya no aparece el botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada
- Aviso previo
- La suscripción se renueva sola si no la desactivas al menos 24 horas antes de la fecha de renovación
Fuente: apps.apple.com support.apple.com
Si te cobra Google Play
- En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google PlayVerás:
Crunchyroll
- Selecciona Crunchyroll, presiona Cancelar suscripción y sigue las instrucciones
- Acceso hasta
- Puedes seguir usando la suscripción durante el tiempo que ya pagaste
- Aviso previo
- La suscripción se renueva sola si no la desactivas al menos 24 horas antes de la fecha de renovación
Paga menos sin cancelar
Antes de cancelar, revisa si alguna de estas opciones te sirve. Las ofertas cambian y pueden variar según la cuenta.
- Pago anual En la App Store de México, Mega Fan anual cuesta $1,139.00, contra $159.00 al mes de Mega Fan mensual (precios de compra dentro de la app). apps.apple.com
Para tener en cuenta
- Precios de compra dentro de la app en la App Store de México: Suscripción Premium Mensual $129.00, Mega Fan mensual $159.00, Mega Fan anual $1,139.00 y Ultimate Fan $289.00. Crunchyroll aclara que los precios pueden variar según la región y el plan. apps.apple.com play.google.com
Preguntas frecuentes
Me suscribí desde el iPhone, ¿dónde cancelo Crunchyroll?
En tu cuenta de Apple: abre Configuración, toca tu nombre, Suscripciones, Crunchyroll y Cancelar suscripción, al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
Fuente: apps.apple.com support.apple.com
Me suscribí desde Android, ¿dónde cancelo?
En Google Play: ve a tus suscripciones, selecciona Crunchyroll y presiona Cancelar suscripción. Puedes seguir usándola durante el tiempo que ya pagaste.
Fuente: support.google.com
¿Con cuánta anticipación tengo que cancelar si pagué en la app?
Al menos 24 horas antes de la fecha de renovación; si no, la suscripción se renueva automáticamente.
Fuente: apps.apple.com play.google.com
Más en la guía en inglés
Esta guía se investigó para México. La versión en inglés también incluye:
- qué pasa con tus datos y qué pierdes
- notas y listas de pasos para agentes de IA
- cómo eliminar tu cuenta
Fuentes
- ¿Cómo cancelo mi membresía? (Centro de ayuda de Crunchyroll)
- Crunchyroll en la App Store (México)
La suscripción se renueva automáticamente si no se desactiva al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- Crunchyroll en la App Store (México)
Tu cuenta se cargará automáticamente al confirmar la suscripción.
- Si quieres cancelar una suscripción de Apple
Configuración, toca tu nombre.
- Si quieres cancelar una suscripción de Apple
Toca Suscripciones.
- Si quieres cancelar una suscripción de Apple
Toca Cancelar suscripción.
- Si quieres cancelar una suscripción de Apple
Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
- Crunchyroll en Google Play (México)
La suscripción se renueva automáticamente si no se desactiva al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Presiona Cancelar suscripción.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Si cancelas una suscripción, podrás seguir usándola durante el tiempo por el que ya pagaste.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción.
- Crunchyroll en la App Store (México)
Mega Fan [Annual] $1,139.00
- Crunchyroll en la App Store (México)
Mega Fan [Monthly] $159.00
- Crunchyroll en la App Store (México)
Suscripción Premium Mensual $129.00
- Crunchyroll en la App Store (México)
Ultimate Fan $289.00
- Crunchyroll en Google Play (México)
Los precios de suscripción pueden variar según la región y el plan seleccionado.
Aún sin confirmar
- Los pasos para cancelar en Crunchyroll.com (nombres de menús y botones) no están confirmados en esta guía; Crunchyroll los explica en su Centro de ayuda (help.crunchyroll.com/es).
- Cuándo termina Premium si cancelas en el sitio web, qué pasa si cancelas durante una prueba gratuita y si hay reembolsos no están confirmados.
- No está confirmado cómo se cancela si pagas Crunchyroll a través de Amazon, PlayStation u otro socio, ni si algún proveedor mexicano cobra Crunchyroll.
- Los precios de esta guía son los de las compras dentro de la app en el App Store de México; los de Crunchyroll.com no están confirmados.
Confirmado en parte, el . Los procesos de cancelación cambian: si este cambió, escríbenos a support@stackcut.io. Stackcut Exits es un conjunto de datos abiertos (CC BY 4.0).