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Sunoの解約方法

suno.com/accountの「Cancel Subscription」で解約し、アプリ経由ならApp StoreかGoogle Playで解約します。期間終了後はBasicプランに戻り、曲は残りますがダウンロードは無料枠の制限内です。

請求元ごとの解約方法

料金を請求している会社によって、解約の手順が異なります。カードの利用明細や領収書で請求元を確認してください。

suno.comで解約(Stripe決済)

オンラインで手続き suno.comで直接購入したSunoの有料プラン(決済はStripe)。解約できる人:アカウントの持ち主(suno.comへのログインが必要です)。

  1. suno.com/accountを開き、ページ上部の「Cancel Subscription」を選びます表示される文言:Cancel Subscription
  2. 表示に従って変更を確定します
  3. または、同じページで「Update Payment」を選び、Stripeの画面で直接解約します
利用できる期間
請求サイクルの終わりまで使え、その後アカウントはBasicプランに戻ります
解約の申し出期限
今後の請求を避けるには、サブスクリプションの更新日より前に解約します
返金
支払いは、Sunoが別途判断する場合を除き返金されません。アカウントに曲が1曲もない場合は、返金に応じてもらえる可能性があります。登録して1〜2日しかたっていない場合は、support@suno.com に相談できます

App Storeで登録した場合

請求元の設定画面 iPhoneやiPadのSunoアプリで登録したプラン(Appleが請求)。解約できる人:購入に使ったApple Accountの持ち主。

  1. iPhoneまたはiPadの「設定」でユーザ名をタップし、「サブスクリプション」をタップします表示される文言:サブスクリプション
  2. Sunoをタップし、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします
完了の確認方法
キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合は解約済みです

Google Playで登録した場合

請求元の設定画面 AndroidのSunoアプリで登録したプラン(Google Playが請求)。解約できる人:支払いに使っているGoogleアカウントの持ち主。

  1. パソコンで「Google Play の定期購入」にアクセスします表示される文言:管理
  2. Sunoの定期購入の「管理」をクリックし、「定期購入を解約」をクリックします
  3. 確認のポップアップで理由を選び、「続行」をクリックします
利用できる期間
解約しても、支払い済みの期間中は利用できます

解約せずに安く使う方法

解約する前に、次の方法で足りるかどうかを確認してください。特典や料金プランは変更されることがあり、アカウントによって異なります。

  • 無料プラン 無料のBasicプランに戻れば料金はかかりません。曲はアカウントに残りますが、ダウンロードは無料枠の制限(通算7回までの試用ダウンロード、個人の非商用利用のみ)になります。 help.suno.com help.suno.com

よくある質問

解約すると作った曲はどうなりますか?

ライブラリはそのまま残り、曲はすべてアカウントに残ります。無料枠でもSuno上で聴いたり共有したりできますが、ダウンロードは無料枠の制限になるため、必要な曲は解約前にダウンロードしておくと安心です。

出典:help.suno.com

いつまでに解約すれば次の料金はかかりませんか?

サブスクリプションの更新日より前に解約します。解約後も請求期間の終わりまでは使え、その後アカウントはBasicプランに戻ります。

出典:suno.com help.suno.com

返金してもらえますか?

支払いは、Sunoが別途判断する場合を除き返金されません。登録しただけでアカウントに曲が1曲もない場合は、返金に応じてもらえる可能性があります。登録して1〜2日しかたっていない場合は、support@suno.com に連絡してみてください。

出典:help.suno.com

iPhoneやAndroidのアプリで登録した場合は?

App StoreやGoogle Playで支払ったプランは、それぞれのサービスで解約します。Sunoが変更できるのは、基本的に直接決済で購入したプランだけです。

出典:help.suno.com help.suno.com

英語版ガイドのその他の情報

このガイドは日本向けに調査したものです。英語版のガイドには、次の情報も掲載しています。

  • 解約する前にエクスポートしておくデータ
  • 解約後のデータの扱いと、使えなくなるもの
  • AIエージェント向けのメモと手順リスト
  • アカウントの削除方法

このガイドを英語で読む

出典

  1. How do I cancel my paid subscription? choose Cancel Subscription at the top of the page.
  2. How do I cancel my paid subscription? You will need to confirm the changes before moving forward.
  3. How do I cancel my paid subscription? choose Update Payment to cancel the subscription
  4. Can I get a refund? use the service through the end of the billing cycle
  5. Can I get a refund? the account will revert to the Basic plan upon completion.
  6. Can I get a refund? Payments made by you hereunder are final and non-refundable
  7. Can I get a refund? give our team a shout at support@suno.com
  8. How do I cancel my paid subscription? canceled directly through those third party services.
  9. How do I cancel my subscription? only modify subscriptions made through our direct payment
  10. Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service your library stays yours and all of your songs remain
  11. Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service However, downloads follow free tier limits.
  12. Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service Up to 7 total (lifetime) trial downloads
  13. Appleのサブスクリプションを解約する 「設定」でユーザ名をタップします。
  14. Appleのサブスクリプションを解約する 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
  15. Appleのサブスクリプションを解約する キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。
  16. Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 パソコンで Google Play の定期購入 にアクセスします。
  17. Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 解約する定期購入の [ 管理 ] をクリックします。 [ 定期購入を解約 ] をクリックします。
  18. Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 確認のポップアップで、理由を選択します。 [ 続行 ] をクリックします。
  19. Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。
  20. Terms of Service before the subscription period renewal date
  21. Can I get a refund? if there are zero songs in your account
  22. Can I get a refund? we're likely to assist with

未確認の情報

  • Sunoのヘルプセンターは英語のみです。suno.comでの手順とボタン名は英語のヘルプに基づいており、日本語表示の画面での表記は未確認です
  • 解約できたことを確認する方法(メールや画面の表示)は、Sunoのヘルプに記載がありません
  • App Storeで登録したプランがいつまで使えるかは、SunoとAppleのページに記載がありません
  • 日本での料金と支払い通貨は未確認です。Sunoの料金ページに掲載されています

一部確認済み()。解約の手順は変わることがあります。変更に気づいた場合は、support@stackcut.io までお知らせください。Stackcut Exits はオープンデータです(CC BY 4.0)。