請求元ごとの解約方法
料金を請求している会社によって、解約の手順が異なります。カードの利用明細や領収書で請求元を確認してください。
suno.comで解約(Stripe決済)
- suno.com/accountを開き、ページ上部の「Cancel Subscription」を選びます表示される文言:
Cancel Subscription
- 表示に従って変更を確定します
- または、同じページで「Update Payment」を選び、Stripeの画面で直接解約します
- 利用できる期間
- 請求サイクルの終わりまで使え、その後アカウントはBasicプランに戻ります
- 解約の申し出期限
- 今後の請求を避けるには、サブスクリプションの更新日より前に解約します
- 返金
- 支払いは、Sunoが別途判断する場合を除き返金されません。アカウントに曲が1曲もない場合は、返金に応じてもらえる可能性があります。登録して1〜2日しかたっていない場合は、support@suno.com に相談できます
App Storeで登録した場合
- iPhoneまたはiPadの「設定」でユーザ名をタップし、「サブスクリプション」をタップします表示される文言:
サブスクリプション
- Sunoをタップし、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします
- 完了の確認方法
- キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合は解約済みです
Google Playで登録した場合
- パソコンで「Google Play の定期購入」にアクセスします表示される文言:
管理
- Sunoの定期購入の「管理」をクリックし、「定期購入を解約」をクリックします
- 確認のポップアップで理由を選び、「続行」をクリックします
- 利用できる期間
- 解約しても、支払い済みの期間中は利用できます
解約せずに安く使う方法
解約する前に、次の方法で足りるかどうかを確認してください。特典や料金プランは変更されることがあり、アカウントによって異なります。
- 無料プラン 無料のBasicプランに戻れば料金はかかりません。曲はアカウントに残りますが、ダウンロードは無料枠の制限(通算7回までの試用ダウンロード、個人の非商用利用のみ)になります。 help.suno.com help.suno.com
よくある質問
解約すると作った曲はどうなりますか?
ライブラリはそのまま残り、曲はすべてアカウントに残ります。無料枠でもSuno上で聴いたり共有したりできますが、ダウンロードは無料枠の制限になるため、必要な曲は解約前にダウンロードしておくと安心です。
いつまでに解約すれば次の料金はかかりませんか?
サブスクリプションの更新日より前に解約します。解約後も請求期間の終わりまでは使え、その後アカウントはBasicプランに戻ります。
返金してもらえますか?
支払いは、Sunoが別途判断する場合を除き返金されません。登録しただけでアカウントに曲が1曲もない場合は、返金に応じてもらえる可能性があります。登録して1〜2日しかたっていない場合は、support@suno.com に連絡してみてください。
iPhoneやAndroidのアプリで登録した場合は?
App StoreやGoogle Playで支払ったプランは、それぞれのサービスで解約します。Sunoが変更できるのは、基本的に直接決済で購入したプランだけです。
英語版ガイドのその他の情報
このガイドは日本向けに調査したものです。英語版のガイドには、次の情報も掲載しています。
- 解約する前にエクスポートしておくデータ
- 解約後のデータの扱いと、使えなくなるもの
- AIエージェント向けのメモと手順リスト
- アカウントの削除方法
出典
- How do I cancel my paid subscription?
choose Cancel Subscription at the top of the page.
- How do I cancel my paid subscription?
You will need to confirm the changes before moving forward.
- How do I cancel my paid subscription?
choose Update Payment to cancel the subscription
- Can I get a refund?
use the service through the end of the billing cycle
- Can I get a refund?
the account will revert to the Basic plan upon completion.
- Can I get a refund?
Payments made by you hereunder are final and non-refundable
- Can I get a refund?
give our team a shout at support@suno.com
- How do I cancel my paid subscription?
canceled directly through those third party services.
- How do I cancel my subscription?
only modify subscriptions made through our direct payment
- Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service
your library stays yours and all of your songs remain
- Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service
However, downloads follow free tier limits.
- Upcoming Changes FAQ: Downloads, Models, and Terms of Service
Up to 7 total (lifetime) trial downloads
- Appleのサブスクリプションを解約する
「設定」でユーザ名をタップします。
- Appleのサブスクリプションを解約する
「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
- Appleのサブスクリプションを解約する
キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。
- Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
パソコンで Google Play の定期購入 にアクセスします。
- Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
解約する定期購入の [ 管理 ] をクリックします。 [ 定期購入を解約 ] をクリックします。
- Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
確認のポップアップで、理由を選択します。 [ 続行 ] をクリックします。
- Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。
- Terms of Service
before the subscription period renewal date
- Can I get a refund?
if there are zero songs in your account
- Can I get a refund?
we're likely to assist with
未確認の情報
- Sunoのヘルプセンターは英語のみです。suno.comでの手順とボタン名は英語のヘルプに基づいており、日本語表示の画面での表記は未確認です
- 解約できたことを確認する方法(メールや画面の表示)は、Sunoのヘルプに記載がありません
- App Storeで登録したプランがいつまで使えるかは、SunoとAppleのページに記載がありません
- 日本での料金と支払い通貨は未確認です。Sunoの料金ページに掲載されています
一部確認済み()。解約の手順は変わることがあります。変更に気づいた場合は、support@stackcut.io までお知らせください。Stackcut Exits はオープンデータです(CC BY 4.0)。
