Dropboxの解約方法

請求元ごとの解約方法

料金を請求している会社によって、解約の手順が異なります。カードの利用明細や領収書で請求元を確認してください。

解約せずに安く使う方法

解約する前に、次の方法で足りるかどうかを確認してください。特典や料金プランは変更されることがあり、アカウントによって異なります。

• 無料プラン 無料のDropbox Basicに切り替えれば料金はかかりません。容量は2 GBで、超えているとファイルやフォルダの同期、アップロード、共有などができなくなる場合があります。 help.dropbox.com help.dropbox.com

よくある質問

英語版ガイドのその他の情報

このガイドは日本向けに調査したものです。英語版のガイドには、次の情報も掲載しています。

• 解約後のデータの扱いと、使えなくなるもの
• AIエージェント向けのメモと手順リスト
• アカウントの削除方法

このガイドを英語で読む

出典

1. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 左下のアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
2. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 ［ アカウントを管理 ］をクリックします。
3. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 ページ下部にある［ プランをキャンセルする ］をクリックします。
4. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 ［ キャンセル処理を続行 ］か［ 変更を確認 ］をクリックし、画面の指示に沿って設定します。
5. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 最終日に Dropbox Basic に変更され、その後請求されなくなります。
6. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 容量内に収めるため、Dropbox はユーザーが所有しているファイルを削除することがあります。
7. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 ファイルやフォルダの同期、アップロード、共有、移動、プレビューができなくなる場合があります
8. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 キャンセルの理由を選択します。
9. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 「Dropbox プランは更新されません」という件名の確認メール
10. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 郵送で加入プランをキャンセルできます。
11. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 それ以外の場所にお住まいの方は、キャンセルの手紙を下記に郵送してください。
12. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 Dropbox International Unlimited Company
13. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 PO Box 13480
14. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 アカウントに登録されているメールアドレス
15. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 Dropbox でご利用のお支払い方法（クレジットカード、PayPal など）。
16. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 キャンセルの手紙を処理する前にアカウントに請求があった場合、その請求額は返金されません。
17. 個人用 Dropbox プランをキャンセルまたは変更する方法 アカウントの更新が間近に迫っている場合は、更新前にオンラインでキャンセルされることをおすすめします。
18. Dropbox または Dropbox Dash の加入プランの払い戻しを受けることができますか？ 加入プランとチーム メンバー ライセンスのお支払いは返金されません。
19. Dropbox Family プランをキャンセルする ファミリー管理者であれば、いつでも加入プランをキャンセルできます。
20. Dropbox Family プランをキャンセルする ［ キャンセルを続行 ］をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。
21. Dropbox Family プランをキャンセルする 現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。
22. Dropbox Family プランをキャンセルする それぞれの無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされます。
23. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 右下にある［ アカウント ］タブをタップします。
24. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 ［ 登録の管理 ］をタップします。
25. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 ［キャンセルする方法］をタップします。
26. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 画面下部にある［ プランをキャンセル ］をタップします。
27. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 ［ 定期購入を解約 ］をタップします。
28. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 iPhone または iPad で、［ 設定 ］アプリを開きます。
29. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 ご利用のアカウントは支払いサイクルの最終日に Dropbox Basic（無料）にダウングレードされます。
30. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 Dropbox Basic には 2 GB のストレージ容量が含まれます。
31. モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法 キャンセル確認メールが Google アカウントに届き
32. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 プランをキャンセルできるのは、 特定の種類の管理者 のみです。
33. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 左側のサイドバーで［ 管理コンソール ］をクリックします。
34. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 左側のサイドバーにある［ お支払い ］をクリックします。
35. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 下方向にスクロールして［ プランをキャンセル ］をクリックします。
36. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 ［ キャンセルを続行 ］をクリックします。
37. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 ［ 次の点をご了承ください ］のチェックボックスをすべてオンにします。
38. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 ［ キャンセルを完了する ］をクリックします。
39. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 現在の請求期間の終了時に有効になります。
40. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 Dropbox Business アカウントが正常にキャンセルされました
41. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 ページ上部の通知ボックスに、現在の請求期間の終了時に加入プランをキャンセルする設定になっていることが示されます。
42. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 Basic に変更されると、チームが ロック状態 になり、チームのほとんどの表示、同期、共有機能が無効になります。
43. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 手動請求書で支払い
44. チーム用 Dropbox プランをキャンセルする方法 Dropbox サポートまたはアカウントマネージャーにお問い合わせください
45. Dropbox 個人用アカウントの無料トライアル版をキャンセルする方法 画面下部の［ トライアル版をキャンセル ］をクリックします。
46. Dropbox 個人用アカウントの無料トライアル版をキャンセルする方法 ［ キャンセルを確定 ］をクリックします。
47. Dropbox 個人用アカウントの無料トライアル版をキャンセルする方法 クレジット カードで登録した場合、トライアル期間の終了時にプランが Dropbox Basic に変更されます。
48. Dropbox 個人用アカウントの無料トライアル版をキャンセルする方法 PayPal で登録した場合、トライアル期間は直ちに終了し、プランが Dropbox Basic に変更されます。
49. Appleのサブスクリプションを解約する 「設定」でユーザ名をタップします。
50. Appleのサブスクリプションを解約する 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
51. Appleのサブスクリプションを解約する キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。
52. Appleのサブスクリプションを解約する トライアルが終了する24時間以上前に解約してください。
53. Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。

未確認の情報

• 日本円での料金は未確認です。Dropboxのプランページで、日本向けの表示を確認してください
• 郵送で解約した場合に、いつ有効になるか、確認の連絡があるかは、Dropboxのヘルプページに書かれていません
• 手動請求書で支払っているチームの解約が、いつ有効になるかはDropboxのヘルプページに書かれていません

公式ヘルプページで確認済み（2026年10月5日）。解約の手順は変わることがあります。変更に気づいた場合は、support@stackcut.io までお知らせください。Stackcut Exits はオープンデータです（CC BY 4.0）。