Cómo cancelar, según quién te cobra
Elige la opción de quien te cobra: lo indica el nombre que aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta o en tu recibo.
Si te cobra Apple Music directamente
- Ve a music.apple.com y elige iniciar sesión en la parte superior de la página (si no ves esa opción, omite este paso)
- Toca o haz clic en el ícono Mi cuenta y selecciona ConfiguraciónVerás:
Suscripciones
- Desplázate hasta Suscripciones y selecciona AdministrarVerás:
Cancelar suscripción
- Selecciona Cancelar suscripción
- Cómo confirmarlo
- Si ya no aparece el botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada
- Acceso hasta
- Apple Music sigue funcionando hasta que vence la suscripción; después ya no puedes reproducir canciones del catálogo de Apple Music
- Aviso previo
- Si estás en una prueba gratuita y no quieres que se renueve, cancélala al menos 24 horas antes de que termine
En el iPhone o iPad
- Abre la app Configuración y toca tu nombreVerás:
Suscripciones
- Toca Suscripciones y luego Apple MusicVerás:
Cancelar suscripción
- Toca Cancelar suscripción
- Cómo confirmarlo
- Si ya no aparece el botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada
- Acceso hasta
- Apple Music sigue funcionando hasta que vence la suscripción
- Aviso previo
- Si estás en una prueba gratuita y no quieres que se renueve, cancélala al menos 24 horas antes de que termine
Fuente: support.apple.com support.apple.com
Si te cobra Google Play
- En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play (o cancela desde la app Apple Music de tu Android)Verás:
Apple Music
- Selecciona Apple Music, presiona Cancelar suscripción y sigue las instrucciones
- Acceso hasta
- Puedes seguir usando la suscripción durante el tiempo que ya pagaste
Si la recibes con tu operador
- Comunícate con tu operador de telefonía celular o proveedor para cancelarla. Si además pagas Apple Music directamente a Apple, cancela una de las dos suscripciones para evitar cargos duplicados
- Cómo confirmarlo
- La confirmación del operador o proveedor
Fuente: support.apple.com support.apple.com
Paga menos sin cancelar
Antes de cancelar, revisa si alguna de estas opciones te sirve. Las ofertas cambian y pueden variar según la cuenta.
- Precio para estudiantes u organizaciones sin fines de lucro El plan para Estudiantes cuesta $75 al mes en México, contra $139 del plan Individual. Es solo para estudiantes universitarios: cuando Apple verifica que lo eres, puedes tener el precio especial durante cuatro años. apple.com
- Paquete Apple One incluye Apple Music junto con Apple TV, Apple Arcade, Apple Fitness+ e iCloud+ por una tarifa mensual; en México, los planes empiezan en $279 al mes. apple.com
Para tener en cuenta
- Precios en México (apple.com/mx/apple-music): plan Individual $139 al mes, Familiar $239 y Estudiantes $75. El primer mes es gratis para nuevas suscripciones y el plan se renueva automáticamente hasta que lo canceles. apple.com
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis playlists si cancelo Apple Music?
Cuando vence la suscripción, las listas que agregaste del catálogo de Apple Music o que creaste con su música dejan de estar disponibles, y Sincronizar biblioteca se desactiva. La música y las listas que tenías en el dispositivo antes de suscribirte siguen disponibles.
Fuente: support.apple.com
¿Cómo sé si ya cancelé Apple Music?
En Suscripciones, si ya no aparece el botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
Fuente: support.apple.com
Pago Apple Music con Google Play, ¿dónde la cancelo?
Solo puedes cancelarla en la app Apple Music de tu dispositivo Android o en play.google.com.
Fuente: support.apple.com
Tengo Apple Music con mi operador de celular, ¿cómo la cancelo?
Comunícate con tu operador o proveedor. Si además pagas Apple Music directamente a Apple, cancela una de las dos suscripciones para que no te cobren doble.
Fuente: support.apple.com support.apple.com
Más en la guía en inglés
Esta guía se investigó para México. La versión en inglés también incluye:
- qué exportar antes de cancelar
- qué pasa con tus datos y qué pierdes
- notas y listas de pasos para agentes de IA
- cómo eliminar tu cuenta
Fuentes
- Cómo cancelar Apple Music
Ve a music.apple.com
- Cómo cancelar Apple Music
Elige iniciar sesión en la parte superior de la página
- Cómo cancelar Apple Music
Toca o haz clic en el ícono Mi cuenta
- Cómo cancelar Apple Music
Selecciona Configuración
- Cómo cancelar Apple Music
Desplázate hasta Suscripciones y selecciona Administrar
- Cómo cancelar Apple Music
Selecciona Cancelar suscripción
- Cómo cancelar Apple Music
Una vez que venza la suscripción
- Cómo cancelar Apple Music
ya no podrás reproducir canciones del catálogo de Apple Music
- Cómo cancelar Apple Music
Si no pudiste cancelar la suscripción en music.apple.com, cancélala en Configuración.
- Cómo cancelar Apple Music
Si pagas por Apple Music a través de Google Play, solo puedes cancelar tu suscripción en la app Apple Music de tu dispositivo Android o en play.google.com.
- Cómo cancelar Apple Music
Las listas de reproducción agregadas del catálogo de Apple Music o creadas con música del catálogo de Apple Music tampoco estarán disponibles
- Cómo cancelar Apple Music
Si usas Sincronizar biblioteca, se desactivará cuando venza la suscripción
- Cómo cancelar Apple Music
La música y las listas de reproducción que tenías en el dispositivo antes de suscribirte a Apple Music seguirán estando disponibles
- Cancela una suscripción de Apple
Configuración, toca tu nombre.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca Suscripciones.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca la suscripción.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca Cancelar suscripción.
- Cancela una suscripción de Apple
Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
- Cancela una suscripción de Apple
debes cancelarla al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba.
- Cancela una suscripción de Apple
suscripción que recibiste a través de tu operador de telefonía celular u otro proveedor
- Cancela una suscripción de Apple
comunícate con tu operador de telefonía celular u otro proveedor
- Conecta las suscripciones de Apple de tu operador de telefonía celular u otro proveedor a tu cuenta de Apple
cancela una de las suscripciones para evitar cargos duplicados
- Conecta las suscripciones de Apple de tu operador de telefonía celular u otro proveedor a tu cuenta de Apple
Las suscripciones a los servicios de Apple solo están disponibles en ciertos países y regiones a través de algunos proveedores y operadores de telefonía celular.
- Apple Music (México)
$139 al mes
- Apple Music (México)
$239 al mes
- Apple Music (México)
$75 al mes
- Apple Music (México)
Cuando hayamos verificado que eres estudiante universitario, podrás aprovechar un precio especial durante cuatro años
- Apple Music (México)
Disfruta Apple Music con otros cuatro increíbles servicios por una tarifa mensual inigualable.
- Apple Music (México)
Disfruta el plan de Apple Music con Apple TV, Apple Arcade, Apple Fitness+ y iCloud+
- Apple Music (México)
Primer mes gratis para nuevas suscripciones.
- Apple Music (México)
El plan se renovará automáticamente hasta que se cancele.
- Apple Music (México)
empiezan en $279 al mes
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Presiona Cancelar suscripción.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Si cancelas una suscripción, podrás seguir usándola durante el tiempo por el que ya pagaste.
Aún sin confirmar
- Qué operadores mexicanos ofrecen Apple Music y sus pasos para cancelarla no aparecen en las páginas de Apple.
- Si cancelar durante la prueba gratuita termina el acceso de inmediato no se indica en las páginas de soporte de Apple.
- Si hay reembolso al cancelar Apple Music no se indica en las páginas de Apple sobre cómo cancelar.
Verificado con las páginas de ayuda oficiales, el . Los procesos de cancelación cambian: si este cambió, escríbenos a support@stackcut.io. Stackcut Exits es un conjunto de datos abiertos (CC BY 4.0).