Kündigen: je nachdem, wer abrechnet
Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Abrechnung passt: Wer Ihnen das Abo berechnet, sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Rechnung.
Abrechnung über McAfee
- Melden Sie sich bei McAfee an und öffnen Sie die Seite „Mein Konto“
- Kündigen Sie dort Ihr Abonnement oder ändern Sie die Einstellungen für die automatische Verlängerung
- Kündigungsfrist
- Bei automatischer Verlängerung wird Ihre hinterlegte Kreditkarte schon 30 Tage vor Ablauf des Abonnements belastet. Nach Ablauf der ersten Laufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit; dann können Sie ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen
- Erstattung
- Wenden Sie sich für eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 60 Tagen nach einer automatischen Verlängerung (bei mindestens einem Jahr Laufzeit) an den Kunden-Support
Abrechnung über Apple (App Store)
- Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren NamenSie sehen:
Abonnements
- Tippen Sie auf „Abonnements“ und dann auf das McAfee-AboSie sehen:
Abo kündigen
- Tippen Sie auf „Abo kündigen“
- Bestätigung
- Fehlt die Taste zum Kündigen oder steht ein Ablaufhinweis in roter Schrift da, ist das Abo bereits gekündigt
- Kündigungsfrist
- Ein Probeabonnement bei Apple mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit kündigen
Abrechnung über Google Play
- Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play aufSie sehen:
McAfee
- Wählen Sie das McAfee-Abo aus und tippen Sie auf „Abo kündigen“
- Folgen Sie der Anleitung
- Zugang endet
- Sie können das Abo für den bereits bezahlten Zeitraum weiter nutzen
Günstiger weiternutzen
Prüfen Sie vor der Kündigung, ob Ihnen eine dieser Möglichkeiten reicht. Angebote ändern sich und können je nach Konto abweichen.
- Jährlich zahlen Jahresabo statt Monatsabo: Im deutschen App Store kostet das Standard-Abo 24,99 € pro Jahr statt 2,49 € pro Monat (In-App-Preise). apps.apple.com
- Kostenloser Tarif Die iPhone-App „McAfee Security: Private VPN“ hat eine kostenlose Stufe („McAfee Security - Kostenlos“). apps.apple.com
Gut zu wissen
- Laufzeit in Deutschland: Laut McAfees deutscher Produktseite verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der ersten Laufzeit auf unbestimmte Zeit; danach können Sie ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. mcafee.com
- Kündigungsbutton (§ 312k BGB): Können Verbraucher ein Abo auf einer Website abschließen, muss der Anbieter dort eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen, beschriftet mit „Verträge hier kündigen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung. Sie führt direkt zu einer Bestätigungsseite; eine darüber erklärte Kündigung muss der Anbieter sofort elektronisch in Textform bestätigen. In der Fußzeile von mcafee.com/de-de steht der Link „Vertrag hier kündigen“ (zu mcafee.com/support/gst). gesetze-im-internet.de mcafee.com
Häufige Fragen
Wie schalte ich bei McAfee die automatische Verlängerung aus?
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Seite „Mein Konto“. Dort können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder die Einstellungen für die automatische Verlängerung ändern. Beachten Sie: Bei automatischer Verlängerung belastet McAfee Ihre Kreditkarte schon 30 Tage vor Ablauf des Abonnements.
Quelle: mcafee.com
Bekomme ich bei McAfee Geld zurück?
Ja, wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 60 Tagen nach einer automatischen Verlängerung (bei mindestens einem Jahr Laufzeit) an den Kunden-Support wenden.
Quelle: mcafee.com
Welche Kündigungsfrist gilt nach der Verlängerung?
Nach Ablauf der ersten Laufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit; Sie können ihn dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Quelle: mcafee.com
Ich habe McAfee in der App gekauft. Wo kündige ich?
Beim App Store: auf dem iPhone oder iPad unter Einstellungen, Ihr Name, „Abonnements“; unter Android in Ihren Abos bei Google Play.
Quelle: support.apple.com support.google.com apps.apple.com play.google.com
Mehr in der englischen Anleitung
Diese Anleitung wurde für Deutschland recherchiert. Die englische Fassung enthält außerdem:
- was mit Ihren Daten passiert und was Sie verlieren
- Hinweise und Schrittlisten für KI-Agenten
- wie Sie Ihr Konto löschen
Quellen
- McAfee Total Protection (Deutschland)
Nach dem Kauf können Sie Ihr Abonnement über die Seite Mein Konto jederzeit kündigen oder die Einstellungen für die automatische Verlängerung ändern.
- McAfee Total Protection (Deutschland)
Nach Ablauf des ersten Abonnementzeitraums verlängert sich das Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit
- McAfee Total Protection (Deutschland)
Sie haben dann das Recht, das verlängerte Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von einem Monat zu kündigen.
- McAfee Total Protection (Deutschland)
Kontaktieren Sie für eine Rückerstattung den Kunden-Support innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 60 Tagen nach der automatischen Verlängerung (bei einer Laufzeit von mindestens einem Jahr).
- McAfee Total Protection (Deutschland)
Vertrag hier kündigen
- McAfee Total Protection (Deutschland)
wird die für Ihr Konto hinterlegte Kreditkarte 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements automatisch belastet
- McAfee Security: Private VPN im App Store
Monthly Standard Subscription 2,49 €
- McAfee Security: Private VPN im App Store
Yearly Standard Subscription 24,99 €
- McAfee Security: Private VPN im App Store
McAfee Security - Kostenlos
- McAfee: Sicher & Privat bei Google Play
In-App-Käufe
- McAfee: Sicher & Privat bei Google Play
McAfee: Sicher & Privat
- Ein Abonnement von Apple kündigen
Tippe in den Einstellungen auf deinen Namen. Tippe auf „Abonnements“. Tippe auf das Abonnement. Tippe auf „Abo kündigen“.
- Ein Abonnement von Apple kündigen
Wenn keine Taste zum Kündigen angezeigt wird oder ein Ablaufhinweis in roter Schrift zu sehen ist, wurde das Abonnement bereits gekündigt.
- Ein Abonnement von Apple kündigen
Wenn du dich für ein Probeabonnement angemeldet hast und es nicht verlängern möchtest, kündige es mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probezeit.
- Ein Abonnement von Apple kündigen
Du kannst das Abonnement eines Familienmitglieds nicht kündigen.
- Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern
Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play auf. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf Abo kündigen. Folgen Sie der Anleitung.
- Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern
Wenn Sie die App deinstallieren, wird Ihr Abo nicht gekündigt.
- Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern
Wenn Sie ein Abo kündigen, können Sie es für den bereits bezahlten Zeitraum weiterhin nutzen.
- § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
Die Kündigungsschaltfläche muss gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern „Verträge hier kündigen“ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein.
- § 312k BGB: Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis durch die Kündigung beendet werden soll, sofort auf elektronischem Wege in Textform zu bestätigen
Noch nicht bestätigt
- Wie die Schaltflächen auf der Seite „Mein Konto“ heißen und wie McAfee eine Kündigung bestätigt, ist nicht bestätigt; das beschreibt das McAfee-Hilfe-Center (mcafee.com/support).
- Ob Sie McAfee nach dem Kündigen bzw. Ausschalten der automatischen Verlängerung bis zum Ende der bezahlten Laufzeit nutzen können, steht nicht auf McAfees deutscher Produktseite.
- Was die Seite hinter dem Link „Vertrag hier kündigen“ (mcafee.com/support/gst) abfragt und wie McAfee eine Kündigung darüber bestätigt, ist nicht bestätigt.
- Ob McAfee in Deutschland auch über Partner abgerechnet wird, ist nicht bestätigt; konkrete Preise zeigt McAfees deutsche Produktseite nicht fest an.
Teilweise bestätigt, Stand: . Kündigungswege ändern sich. Falls sich dieser geändert hat, schreiben Sie uns an support@stackcut.io. Stackcut Exits sind offene Daten (CC BY 4.0).
