Ferramentas para desenvolvedores, hospedagem e APIs

Como cancelar o GitHub Copilot

No GitHub, abra Configurações, vá em Billing & licensing > Licensing e, na seção GitHub Copilot, escolha Gerenciar assinatura > Cancelar assinatura. Os recursos seguem até o fim do ciclo de cobrança, e a conta passa para o Copilot Free. Recebe o Copilot por uma organização? Só ela pode cancelar.

Como cancelar, de acordo com quem cobra você

Siga o caminho de quem cobra você: o nome que aparece na fatura do cartão ou no recibo mostra quem é.

Cobrança direta (GitHub Copilot)

On-line, por conta própria Copilot Pro, Copilot Pro+ e Copilot Max pagos por uma conta pessoal do GitHub. Quem pode cancelar: O titular da conta pessoal. Quem tem acesso ao Copilot por uma organização ou empresa não consegue cancelar o plano.

  1. Em qualquer página do GitHub, clique na sua imagem de perfil, no canto superior direito, e depois em ConfiguraçõesVocê vai ver: Billing & licensing
  2. Na seção Access da barra lateral, clique em Billing & licensing e depois em LicensingVocê vai ver: GitHub Copilot
  3. Na seção GitHub Copilot, abra o menu suspenso Gerenciar assinatura, à direita, e clique em Cancelar assinaturaVocê vai ver: Cancelar Copilot Pro/Copilot Pro+/Copilot Max
  4. Selecione Cancelar Copilot Pro (ou Pro+, ou Max) para cancelar o plano no fim do ciclo de cobrança
Acesso até
No fim do ciclo de cobrança atual: até lá, você mantém os recursos atuais; depois, a conta passa automaticamente para o Copilot Free
Reembolso
Pelos Termos de Serviço do GitHub, planos mensais ou anuais são cobrados antecipadamente e não são reembolsáveis, sem reembolso de meses parciais. Exceção: se você receber um assento do Copilot Business ou do Copilot Enterprise, o plano pessoal é cancelado automaticamente, com reembolso proporcional do restante do ciclo

Cobrança pela Apple (App Store)

Nas configurações da plataforma de cobrança Plano do Copilot comprado dentro do app GitHub Mobile no iPhone ou iPad (compra no aplicativo, cobrada pela Apple). Quem pode cancelar: Quem usa a Conta Apple que fez a compra (não é possível cancelar a assinatura de um membro da família).

  1. No iPhone ou iPad, abra Ajustes e toque no seu nomeVocê vai ver: Assinaturas
  2. Toque em Assinaturas e na assinatura do GitHubVocê vai ver: Cancelar assinatura
  3. Toque em Cancelar assinatura
Como confirmar
Se o botão de cancelamento não aparecer na assinatura, ela já foi cancelada

Cobrança pelo Google Play

Nas configurações da plataforma de cobrança Plano do Copilot comprado dentro do app GitHub Mobile no Android (compra no aplicativo, cobrada pelo Google Play). Quem pode cancelar: Quem usa a Conta do Google vinculada à assinatura.

  1. No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play e selecione a assinatura do GitHubVocê vai ver: Cancelar assinatura
  2. Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções
Acesso até
Você continua com acesso pelo restante do período já pago

Contrato empresarial

On-line, por conta própria Copilot Business de uma organização, e Copilot Business ou Enterprise de uma conta empresarial. Quem pode cancelar: Proprietários da organização (Organization owners); numa conta empresarial, os administradores da empresa (Enterprise admins).

  1. No canto superior direito do GitHub, clique na foto de perfil, em Your organizations e na organização
  2. No nome da organização, clique em Settings e, na seção Access da barra lateral, em Billing & licensing e depois em LicensingVocê vai ver: Copilot Business está ativo na sua organização
  3. Para revogar o acesso ao Copilot de todos os usuários atuais e futuros da organização, selecione DisabledVocê vai ver: Remover acesso a Copilot
  4. Na caixa de diálogo Remover acesso a Copilot, clique em Confirmar e remover usuários
  5. Numa conta empresarial, desabilite o GitHub Copilot em todas as organizações da empresa para cancelar o plano
Acesso até
Remover todos os assentos atribuídos na organização cancela o plano Copilot da organização

Pague menos sem cancelar

Antes de cancelar, veja se alguma destas opções resolve. As ofertas mudam e podem variar de uma conta para outra.

  • Plano gratuito Fique no Copilot Free, com acesso limitado a uma seleção de recursos do Copilot e 2.000 conclusões de código por mês; um plano pago cancelado passa para ele automaticamente. docs.github.com docs.github.com docs.github.com
  • Plano mais barato Mude para o plano logo abaixo do atual (por exemplo, do Pro+ para o Pro); a troca vale no início do próximo ciclo de cobrança. docs.github.com
  • Preço para estudantes ou ONGs O Copilot Student é gratuito para alunos verificados, e professores verificados e mantenedores de projetos populares de código aberto podem ter acesso gratuito. docs.github.com

Bom saber

  • Os planos do Copilot têm preço em dólares: Copilot Pro, US$ 10 por mês (gratuito para alguns usuários); Copilot Pro+, US$ 39 por mês; Copilot Max, US$ 100 por mês. docs.github.com
  • Direito de arrependimento: pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando a contratação acontece fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do serviço, e os valores pagos nesse prazo são devolvidos de imediato, com correção monetária. O Decreto 7.962/2013, sobre comércio eletrônico, permite exercer esse direito pela mesma ferramenta usada na contratação. planalto.gov.br planalto.gov.br

Perguntas frequentes

O que acontece depois que eu cancelo o Copilot Pro?

O cancelamento vale no fim do ciclo de cobrança atual: até lá, você mantém os recursos atuais. Depois, a conta passa automaticamente para o Copilot Free, que inclui 2.000 conclusões de código por mês.

Fonte: docs.github.com docs.github.com

Por que não consigo cancelar o GitHub Copilot?

Se você tem acesso ao Copilot por uma organização ou empresa, não consegue cancelar o plano: o cancelamento é feito pela organização. Quem recebeu acesso gratuito como aluno, professor ou mantenedor verificado de um projeto popular de código aberto também não tem um plano pago para cancelar.

Fonte: docs.github.com

Recebi um assento do Copilot Business. Meu plano pessoal é cancelado?

Sim. Se você tem Copilot Pro, Pro+ ou Max e recebe um assento do Copilot Business ou do Copilot Enterprise, o plano pessoal é cancelado automaticamente, e você recebe um reembolso proporcional do restante do ciclo de cobrança atual.

Fonte: docs.github.com

Como cancelar o Copilot Business da organização?

Remova todos os assentos atribuídos: nas Settings da organização, vá em Billing & licensing > Licensing, selecione Disabled para revogar o acesso de todos os usuários e confirme em Confirmar e remover usuários. Sem assentos atribuídos, o plano Copilot da organização é cancelado. Numa conta empresarial, desabilite o Copilot em todas as organizações da empresa.

Fonte: docs.github.com docs.github.com

Mais no guia em inglês

Este guia foi pesquisado para o Brasil. A versão em inglês também mostra:

  • o que acontece com seus dados e o que você perde
  • notas e listas de passos para agentes de IA
  • como excluir sua conta

Ler este guia em inglês

Fontes

  1. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Na seção "Access" da barra lateral, clique em Billing & licensing e, em seguida, em Licensing (nova plataforma).
  2. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Na seção "GitHub Copilot", à direita, selecione o menu suspenso Gerenciar assinatura e clique em Cancelar assinatura.
  3. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Você será automaticamente rebaixado para Copilot Free no final do seu ciclo de cobrança.
  4. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Selecione Cancelar Copilot Pro/Copilot Pro+/Copilot Max para cancelar seu plano no final do ciclo de cobrança
  5. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Se você tiver acesso por Copilot meio de uma organização ou empresa, não poderá cancelar seu plano.
  6. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Se você tiver recebido acesso gratuito a Copilot como um aluno, professor ou mantenedor verificado
  7. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Faça o downgrade para o plano inferior ao seu plano atual, e a mudança ocorrerá no início do seu próximo ciclo de cobrança.
  8. Cobrança baseada em uso para indivíduos Você receberá um reembolso proporcional para qualquer parte restante do ciclo de cobrança atual do seu plano pessoal.
  9. Cobrança baseada em uso para indivíduos O cancelamento entrará em vigor no final do ciclo de cobrança atual.
  10. Cobrança baseada em uso para indivíduos seu plano pessoal Copilot será cancelado automaticamente.
  11. Cobrança baseada em uso para indivíduos Copilot Free inclui 2.000 conclusões de código por mês
  12. Planos do GitHub Copilot esse plano inclui acesso limitado a uma seleção de Copilot recursos, permitindo que você experimente
  13. Planos do GitHub Copilot Disponível para alunos verificados. Tenha acesso gratuitamente aos recursos de Copilot.
  14. Planos do GitHub Copilot Professores verificados e mantenedores de projetos populares código aberto podem estar qualificados para
  15. Planos do GitHub Copilot $10 USD por mês (gratuito para alguns usuários)
  16. Planos do GitHub Copilot $39 USD por mês
  17. Cancelando GitHub Copilot para sua organização A remoção de todas as estações GitHub Copilot atribuídas em sua organização cancelará o plano Copilot da sua organização.
  18. Cancelando GitHub Copilot para sua organização No canto superior direito de GitHub, clique na foto de perfil e clique em Your organizations.
  19. Cancelando GitHub Copilot para sua organização Selecione uma organização clicando nela.
  20. Cancelando GitHub Copilot para sua organização Na seção "Access" da barra lateral, clique em Billing & licensing e, em seguida, em Licensing.
  21. Cancelando GitHub Copilot para sua organização Para revogar o acesso a GitHub Copilot para todos os usuários atuais e futuros em sua organização, selecione Disabled.
  22. Cancelando GitHub Copilot para sua organização Na caixa de diálogo "Remover acesso a Copilot", clique em Confirmar e remover usuários.
  23. Cancelando GitHub Copilot para sua organização No nome da organização, clique em Settings.
  24. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço
  25. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados
  26. Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
  27. Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), art. 5º exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados
  28. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique em sua imagem de perfil e, em seguida, clique em Configurações.
  29. Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot Você continuará tendo acesso aos recursos atuais até que o ciclo de cobrança termine.
  30. Termos de Serviço do GitHub o Serviço é cobrado de forma antecipada mensal ou anualmente, respectivamente, e não é reembolsável.
  31. Termos de Serviço do GitHub Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço, reembolsos de downgrade
  32. Introdução a um plano do GitHub Copilot Em GitHub Mobile: quando você atingir o limite de uso, será solicitado que você atualize por meio da compra no aplicativo.
  33. Cancelar o plano do GitHub Copilot da empresa Para cancelar o plano do GitHub Copilot para sua conta empresarial, desabilite o GitHub Copilot para todas as organizações em sua empresa.
  34. Planos do GitHub Copilot $100 USD por mês
  35. Cancelar uma assinatura da Apple Em Ajustes, toque no seu nome. Toque em Assinaturas. Toque na assinatura. Toque em Cancelar assinatura.
  36. Cancelar uma assinatura da Apple Se o botão de cancelamento ou a mensagem de expiração em texto vermelho não forem exibidos, isso significa que a assinatura já foi cancelada.
  37. Cancelar uma assinatura da Apple Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  38. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções.
  39. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo pelo restante do período que já foi pago.
  40. Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play É preciso fazer login na Conta do Google vinculada às assinaturas.

Ainda não confirmado

  • A documentação do GitHub em português traduz alguns nomes da tela (Configurações, Gerenciar assinatura, Cancelar assinatura, Confirmar e remover usuários); no site do GitHub, eles podem aparecer em inglês (Settings, Manage subscription, Cancel subscription).
  • O GitHub não descreve em português como cancelar um plano comprado dentro do app GitHub Mobile; os passos deste guia são os da Apple e do Google Play para assinaturas feitas em apps.
  • O nome com que a assinatura do Copilot aparece nas assinaturas da Apple e do Google Play não está documentado.

Confirmado em parte, em . Os processos de cancelamento mudam: se este mudou, avise a gente pelo support@stackcut.io. O Stackcut Exits é um conjunto de dados abertos (CC BY 4.0).