Como cancelar, de acordo com quem cobra você
Siga o caminho de quem cobra você: o nome que aparece na fatura do cartão ou no recibo mostra quem é.
Cobrança direta (GitHub Copilot)
- Em qualquer página do GitHub, clique na sua imagem de perfil, no canto superior direito, e depois em ConfiguraçõesVocê vai ver:
Billing & licensing
- Na seção Access da barra lateral, clique em Billing & licensing e depois em LicensingVocê vai ver:
GitHub Copilot
- Na seção GitHub Copilot, abra o menu suspenso Gerenciar assinatura, à direita, e clique em Cancelar assinaturaVocê vai ver:
Cancelar Copilot Pro/Copilot Pro+/Copilot Max
- Selecione Cancelar Copilot Pro (ou Pro+, ou Max) para cancelar o plano no fim do ciclo de cobrança
- Acesso até
- No fim do ciclo de cobrança atual: até lá, você mantém os recursos atuais; depois, a conta passa automaticamente para o Copilot Free
- Reembolso
- Pelos Termos de Serviço do GitHub, planos mensais ou anuais são cobrados antecipadamente e não são reembolsáveis, sem reembolso de meses parciais. Exceção: se você receber um assento do Copilot Business ou do Copilot Enterprise, o plano pessoal é cancelado automaticamente, com reembolso proporcional do restante do ciclo
Cobrança pela Apple (App Store)
- No iPhone ou iPad, abra Ajustes e toque no seu nomeVocê vai ver:
Assinaturas
- Toque em Assinaturas e na assinatura do GitHubVocê vai ver:
Cancelar assinatura
- Toque em Cancelar assinatura
- Como confirmar
- Se o botão de cancelamento não aparecer na assinatura, ela já foi cancelada
Cobrança pelo Google Play
- No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play e selecione a assinatura do GitHubVocê vai ver:
Cancelar assinatura
- Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções
- Acesso até
- Você continua com acesso pelo restante do período já pago
Contrato empresarial
- No canto superior direito do GitHub, clique na foto de perfil, em Your organizations e na organização
- No nome da organização, clique em Settings e, na seção Access da barra lateral, em Billing & licensing e depois em LicensingVocê vai ver:
Copilot Business está ativo na sua organização
- Para revogar o acesso ao Copilot de todos os usuários atuais e futuros da organização, selecione DisabledVocê vai ver:
Remover acesso a Copilot
- Na caixa de diálogo Remover acesso a Copilot, clique em Confirmar e remover usuários
- Numa conta empresarial, desabilite o GitHub Copilot em todas as organizações da empresa para cancelar o plano
- Acesso até
- Remover todos os assentos atribuídos na organização cancela o plano Copilot da organização
Pague menos sem cancelar
Antes de cancelar, veja se alguma destas opções resolve. As ofertas mudam e podem variar de uma conta para outra.
- Plano gratuito Fique no Copilot Free, com acesso limitado a uma seleção de recursos do Copilot e 2.000 conclusões de código por mês; um plano pago cancelado passa para ele automaticamente. docs.github.com docs.github.com docs.github.com
- Plano mais barato Mude para o plano logo abaixo do atual (por exemplo, do Pro+ para o Pro); a troca vale no início do próximo ciclo de cobrança. docs.github.com
- Preço para estudantes ou ONGs O Copilot Student é gratuito para alunos verificados, e professores verificados e mantenedores de projetos populares de código aberto podem ter acesso gratuito. docs.github.com
Bom saber
- Os planos do Copilot têm preço em dólares: Copilot Pro, US$ 10 por mês (gratuito para alguns usuários); Copilot Pro+, US$ 39 por mês; Copilot Max, US$ 100 por mês. docs.github.com
- Direito de arrependimento: pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando a contratação acontece fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do serviço, e os valores pagos nesse prazo são devolvidos de imediato, com correção monetária. O Decreto 7.962/2013, sobre comércio eletrônico, permite exercer esse direito pela mesma ferramenta usada na contratação. planalto.gov.br planalto.gov.br
Perguntas frequentes
O que acontece depois que eu cancelo o Copilot Pro?
O cancelamento vale no fim do ciclo de cobrança atual: até lá, você mantém os recursos atuais. Depois, a conta passa automaticamente para o Copilot Free, que inclui 2.000 conclusões de código por mês.
Fonte: docs.github.com docs.github.com
Por que não consigo cancelar o GitHub Copilot?
Se você tem acesso ao Copilot por uma organização ou empresa, não consegue cancelar o plano: o cancelamento é feito pela organização. Quem recebeu acesso gratuito como aluno, professor ou mantenedor verificado de um projeto popular de código aberto também não tem um plano pago para cancelar.
Fonte: docs.github.com
Recebi um assento do Copilot Business. Meu plano pessoal é cancelado?
Sim. Se você tem Copilot Pro, Pro+ ou Max e recebe um assento do Copilot Business ou do Copilot Enterprise, o plano pessoal é cancelado automaticamente, e você recebe um reembolso proporcional do restante do ciclo de cobrança atual.
Fonte: docs.github.com
Como cancelar o Copilot Business da organização?
Remova todos os assentos atribuídos: nas Settings da organização, vá em Billing & licensing > Licensing, selecione Disabled para revogar o acesso de todos os usuários e confirme em Confirmar e remover usuários. Sem assentos atribuídos, o plano Copilot da organização é cancelado. Numa conta empresarial, desabilite o Copilot em todas as organizações da empresa.
Fonte: docs.github.com docs.github.com
Mais no guia em inglês
Este guia foi pesquisado para o Brasil. A versão em inglês também mostra:
- o que acontece com seus dados e o que você perde
- notas e listas de passos para agentes de IA
- como excluir sua conta
Fontes
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Na seção "Access" da barra lateral, clique em Billing & licensing e, em seguida, em Licensing (nova plataforma).
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Na seção "GitHub Copilot", à direita, selecione o menu suspenso Gerenciar assinatura e clique em Cancelar assinatura.
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Você será automaticamente rebaixado para Copilot Free no final do seu ciclo de cobrança.
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Selecione Cancelar Copilot Pro/Copilot Pro+/Copilot Max para cancelar seu plano no final do ciclo de cobrança
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Se você tiver acesso por Copilot meio de uma organização ou empresa, não poderá cancelar seu plano.
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Se você tiver recebido acesso gratuito a Copilot como um aluno, professor ou mantenedor verificado
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Faça o downgrade para o plano inferior ao seu plano atual, e a mudança ocorrerá no início do seu próximo ciclo de cobrança.
- Cobrança baseada em uso para indivíduos
Você receberá um reembolso proporcional para qualquer parte restante do ciclo de cobrança atual do seu plano pessoal.
- Cobrança baseada em uso para indivíduos
O cancelamento entrará em vigor no final do ciclo de cobrança atual.
- Cobrança baseada em uso para indivíduos
seu plano pessoal Copilot será cancelado automaticamente.
- Cobrança baseada em uso para indivíduos
Copilot Free inclui 2.000 conclusões de código por mês
- Planos do GitHub Copilot
esse plano inclui acesso limitado a uma seleção de Copilot recursos, permitindo que você experimente
- Planos do GitHub Copilot
Disponível para alunos verificados. Tenha acesso gratuitamente aos recursos de Copilot.
- Planos do GitHub Copilot
Professores verificados e mantenedores de projetos populares código aberto podem estar qualificados para
- Planos do GitHub Copilot
$10 USD por mês (gratuito para alguns usuários)
- Planos do GitHub Copilot
$39 USD por mês
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
A remoção de todas as estações GitHub Copilot atribuídas em sua organização cancelará o plano Copilot da sua organização.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
No canto superior direito de GitHub, clique na foto de perfil e clique em Your organizations.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
Selecione uma organização clicando nela.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
Na seção "Access" da barra lateral, clique em Billing & licensing e, em seguida, em Licensing.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
Para revogar o acesso a GitHub Copilot para todos os usuários atuais e futuros em sua organização, selecione Disabled.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
Na caixa de diálogo "Remover acesso a Copilot", clique em Confirmar e remover usuários.
- Cancelando GitHub Copilot para sua organização
No nome da organização, clique em Settings.
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49
ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
- Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), art. 5º
exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique em sua imagem de perfil e, em seguida, clique em Configurações.
- Visualizar e alterar seu plano do GitHub Copilot
Você continuará tendo acesso aos recursos atuais até que o ciclo de cobrança termine.
- Termos de Serviço do GitHub
o Serviço é cobrado de forma antecipada mensal ou anualmente, respectivamente, e não é reembolsável.
- Termos de Serviço do GitHub
Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço, reembolsos de downgrade
- Introdução a um plano do GitHub Copilot
Em GitHub Mobile: quando você atingir o limite de uso, será solicitado que você atualize por meio da compra no aplicativo.
- Cancelar o plano do GitHub Copilot da empresa
Para cancelar o plano do GitHub Copilot para sua conta empresarial, desabilite o GitHub Copilot para todas as organizações em sua empresa.
- Planos do GitHub Copilot
$100 USD por mês
- Cancelar uma assinatura da Apple
Em Ajustes, toque no seu nome. Toque em Assinaturas. Toque na assinatura. Toque em Cancelar assinatura.
- Cancelar uma assinatura da Apple
Se o botão de cancelamento ou a mensagem de expiração em texto vermelho não forem exibidos, isso significa que a assinatura já foi cancelada.
- Cancelar uma assinatura da Apple
Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
- Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play
No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções.
- Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play
Ao cancelar uma assinatura, você ainda poderá acessar o conteúdo pelo restante do período que já foi pago.
- Cancelar, pausar ou mudar uma assinatura no Google Play
É preciso fazer login na Conta do Google vinculada às assinaturas.
Ainda não confirmado
- A documentação do GitHub em português traduz alguns nomes da tela (Configurações, Gerenciar assinatura, Cancelar assinatura, Confirmar e remover usuários); no site do GitHub, eles podem aparecer em inglês (Settings, Manage subscription, Cancel subscription).
- O GitHub não descreve em português como cancelar um plano comprado dentro do app GitHub Mobile; os passos deste guia são os da Apple e do Google Play para assinaturas feitas em apps.
- O nome com que a assinatura do Copilot aparece nas assinaturas da Apple e do Google Play não está documentado.
Confirmado em parte, em . Os processos de cancelamento mudam: se este mudou, avise a gente pelo support@stackcut.io. O Stackcut Exits é um conjunto de dados abertos (CC BY 4.0).
