Cómo cancelar, según quién te cobra
Elige la opción de quien te cobra: lo indica el nombre que aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta o en tu recibo.
Si te cobra Paramount+ directamente
- Entra a www.paramountplus.com/account e inicia sesión en tu cuenta
- Desde tu cuenta, cancela tu suscripción recurrente
- Acceso hasta
- Sigues usando tu suscripción hasta el final de tu período de facturación actual. Si cancelas durante una prueba gratuita, la puedes usar hasta que termine la prueba
- Aviso previo
- Las suscripciones que se renuevan automáticamente se cobran de nuevo si no cancelas antes de tu próxima fecha de renovación
- Reembolsos
- No se reembolsan las tarifas que ya pagaste, salvo en ciertas circunstancias en las que la ley te dé derecho a un reembolso
Si te cobra Apple (App Store)
- En el iPhone o iPad, abre la app Configuración y toca tu nombreVerás:
Suscripciones
- Toca Suscripciones y luego Paramount+Verás:
Cancelar suscripción
- Toca Cancelar suscripción
- Cómo confirmarlo
- Si ya no aparece el botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada
- Aviso previo
- Si estás en una prueba gratuita y no quieres que se renueve, cancélala al menos 24 horas antes de que termine
- Reembolsos
- Paramount+ no te reembolsa el resto del período de facturación; es posible que puedas pedir un reembolso a la tienda de aplicaciones
Si te cobra Google Play
- En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google PlayVerás:
Paramount+
- Selecciona Paramount+, presiona Cancelar suscripción y sigue las instrucciones
- Acceso hasta
- Puedes seguir usando la suscripción durante el tiempo que ya pagaste
- Reembolsos
- Paramount+ no te reembolsa el resto del período de facturación; es posible que puedas pedir un reembolso a la tienda de aplicaciones
Si pagas con otro servicio o un socio
- Cancela con el tercero, socio o servicio que te cobra, siguiendo sus instrucciones de cancelación
- Cómo confirmarlo
- La confirmación del propio tercero
Paga menos sin cancelar
Antes de cancelar, revisa si alguna de estas opciones te sirve. Las ofertas cambian y pueden variar según la cuenta.
- Plan más barato Cambia a un plan inferior en vez de cancelar: solo puedes hacerlo cuando termine tu prueba gratuita, y el nuevo plan empieza al final de tu período de facturación actual. legal.paramount.com
Preguntas frecuentes
Si cancelo Paramount+, ¿hasta cuándo puedo ver?
Hasta el final de tu período de facturación actual. Si cancelas durante la prueba gratuita, puedes seguir usando Paramount+ hasta que termine la prueba.
Fuente: legal.paramount.com
¿Paramount+ me reembolsa si cancelo?
No se reembolsan las tarifas que ya pagaste, aunque hay ciertas circunstancias en las que la ley te puede dar derecho a un reembolso.
Fuente: legal.paramount.com
Pago Paramount+ con otra plataforma o con un socio, ¿cómo lo cancelo?
Si pagas a través de un tercero, un Afiliado de Paramount u otro servicio, tienes que cancelar con ellos y seguir sus instrucciones de cancelación.
Fuente: legal.paramount.com
Pagué Paramount+ en el App Store o en Google Play, ¿me devuelven el dinero?
Paramount+ no te reembolsa el resto del período de facturación, pero es posible que puedas pedir un reembolso a la tienda de aplicaciones donde pagaste.
Fuente: legal.paramount.com
Más en la guía en inglés
Esta guía se investigó para México. La versión en inglés también incluye:
- qué pasa con tus datos y qué pierdes
- notas y listas de pasos para agentes de IA
- cómo eliminar tu cuenta
Fuentes
- Términos de uso de Paramount+ (México)
puede administrar o cancelar su Suscripción recurrente en cualquier momento antes de la renovación
- Términos de uso de Paramount+ (México)
accediendo a su Cuenta en www.paramountplus.com/account
- Términos de uso de Paramount+ (México)
podrá seguir utilizando su Suscripción hasta el final de su período de facturación actual
- Términos de uso de Paramount+ (México)
podrá continuar utilizando su Suscripción hasta el final del periodo de prueba gratuita
- Términos de uso de Paramount+ (México)
no se le reembolsará ninguna tarifa que haya pagado
- Términos de uso de Paramount+ (México)
existen ciertas circunstancias en las que puede tener derecho legalmente a un reembolso
- Términos de uso de Paramount+ (México)
Ciertas Suscripciones se renuevan automáticamente a menos que cancele su Suscripción antes de su próxima fecha de renovación
- Términos de uso de Paramount+ (México)
a través de un tercero (por ejemplo, una tienda de aplicaciones, plataforma u otro servicio de transmisión) o un Afiliado
- Términos de uso de Paramount+ (México)
Si está pagando una Suscripción a través de un tercero o un Afiliado, o a través de otro servicio, y desea cancelar o cambiar su método de pago, deberá hacerlo
- Términos de uso de Paramount+ (México)
debe seguir las instrucciones para la cancelación proporcionadas por dicho tercero
- Términos de uso de Paramount+ (México)
Si se registró en su Suscripción a través de nuestra Aplicación, a través de un socio externo u otra empresa dentro del mismo grupo que Paramount
- Términos de uso de Paramount+ (México)
solo podrá hacerlo después de que finalice su período de prueba gratuito
- Términos de uso de Paramount+ (México)
su nueva Suscripción degradada comenzará al final de su período de facturación actual
- Términos de uso de Paramount+ (México)
podrá gestionarla en cualquier momento accediendo a su cuenta de la tienda de aplicaciones
- Términos de uso de Paramount+ (México)
no tendrá derecho a un reembolso de Paramount en relación con el resto de su período de facturación
- Términos de uso de Paramount+ (México)
es posible que pueda solicitar un reembolso en su tienda de aplicaciones
- Cancela una suscripción de Apple
Configuración, toca tu nombre.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca Suscripciones.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca la suscripción.
- Cancela una suscripción de Apple
Toca Cancelar suscripción.
- Cancela una suscripción de Apple
Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.
- Cancela una suscripción de Apple
debes cancelarla al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Presiona Cancelar suscripción.
- Cancela, pausa o cambia una suscripción en Google Play
Si cancelas una suscripción, podrás seguir usándola durante el tiempo por el que ya pagaste.
Aún sin confirmar
- Los menús y botones exactos para cancelar en paramountplus.com no están confirmados; esta guía se basa en los Términos de uso de Paramount+ para México, y el Centro de ayuda de Paramount+ explica los pasos.
- Qué empresas mexicanas (operadores de cable, internet o telefonía, tiendas o plataformas) cobran Paramount+ y cómo se cancela con cada una no está confirmado.
- Si al cancelar en la web recibes un correo de confirmación no se indica en los Términos de uso de Paramount+ para México; el Centro de ayuda de Paramount+ lo explicaría.
- Los planes y precios de Paramount+ en México no están confirmados en esta guía.
Confirmado en parte, el . Los procesos de cancelación cambian: si este cambió, escríbenos a support@stackcut.io. Stackcut Exits es un conjunto de datos abiertos (CC BY 4.0).
